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爆款前中后期客服的专业话术 　　今天本小编给大家讲解下爆款前中后期的一些专业话术，篇幅会有点长，希望大家耐心看完。吸取经验用于实践！　　产品初期之痛一般是流量少，转化低，顾客流失多，根本卖不动!这个是大家都会遇见的，那么，我们在客服方面可以如何助力，实现破零呢??????????????????　　爆款前　　A、来店引导转化　　1、常规话术　　新店(强调稀缺)：亲，非常感谢您光临本店哦，现在正在进行限时促销的活动。前十名购买商品的亲都可以享受一折销售哦!　　老店/老店新开(强调为了感恩)：亲爱的XX家尊贵的会员们，因为有了你们一直以来对XX家的大力支持，现在XX家将开出第三家分店。为了感谢大家长久的支持，现在特别针对会员推出一折购新衣的活动。活动传送门：XXX凡是在14日，15日，拍下付款的都可以享受1折包邮的超大额度的折扣哦!　　2、升级话术(主要针对新店，需配合店铺活动)　　新店(付邮试用或免费试用)：亲!非常荣幸为您服务!现在我们店铺正在针对这款宝贝做免费试用的活动哦!在使用过程中，您对商品有任何不满意!我们都可以给您包邮进行退货!真正意义上的免费试用哦!只针对前十名买家朋友呢!　　B、质疑处理　　1、针对产品和店铺的质疑解决　　(1)营造企业化运营氛围。　　(2)斩钉截铁、有底线的进行让步　　案例一：亲，您不要看我们暂时还是小店哦，但是我们其实是