工作规范分析与工作环境分析.docx

第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页 （工作分析）工作规范分析与工作环境分析 工作分析談論專題! 工作分析專案 一般資料分析 工作規範分析 工作環境分析 任職條件分析 一般資料分析 工作名稱 工作名稱標準化，按照有關職位分類、命名的規定或通行的命名方法和習慣確定工作名稱 工作代碼 各項工作按照統一的代碼體系編碼 工作地點 工作規範分析 主要目的 全面認識工作整體 工作任務分析 明確、規範工作行爲，如工作的中心任務、工作內容、工作的獨立性和多樣化程度，完成工作的 方法和步驟、使用的設備和材料等 工作責任分析 通過對工作相對重要性的瞭解，配備相應許可權，保證責任和權力對應。儘量用定量的方式確定 責任和權力 督導與組織關係分析 瞭解工作的協作關係和隸屬關係。包括：直屬上級、直屬屬下、該工作制約哪些工作，受哪些工 作制約、在哪些工作範圍內升遷或調換，協作關係等 工作量分析 目的在於確定標準工作量。如勞動的定額，工作量基準／工作 迴圈周期等 工作環境分析 工作的物理環境 即：濕度、溫度、照明度、噪音、震動、異味、粉末、空間、油漬等以及工作人員和這些因素接 觸的時間 工作的安全環境 工作危險性、勞動安全衛生條件、易患的職業病、患病率及危 害程度 社會環境 包括工作群體的人數、完成工作要求的人際效應的數量、各部門之間的關係、工作地點內外的文 化設施、社會風俗習慣等 聘用條件 包括工作時數、工資結構、支付工資方法、福利待遇、該工作在 組織中的正式位置、晉升的機會、工作的季節性、進修的機會等等 任職條件分析 教育培訓情況 受教育、培訓程度，教育、培訓經歷，學歷，資格 必備知識 對使用的機器設備、材料性能、工藝過程、操作規程及操作方法、 工具的選擇和使用、安全技術、企業管理知識等有關技術理論的最低 要求；其他管理知識和專業知識 經驗 完成工作任務所必須的操作能力和實際經驗。包括：過去從事同 類工作的工齡和業績等；從事該項工作所需的決策力、創造力、組織 力、適應性、注意力、判斷力、智力以及操作熟練程度 心理素質 完成工作要求的職業性向，包括：體能性向，即任職人應具備的 行走、跑步、爬行、跳躍、站立、旋轉、平衡、拉力、推力、視力、 聽力等；氣質性向、即任職人應具備的耐心、細心、沈著、勤奮、誠 實、主動性、責任感、支配性、情緒穩定性等 工作分析程式 工作分析準備 工作分析設計 工作調查 工作資訊分析 編制工作說明書 工作分析準備 獲得管理層的核准 不論在任何公司，在進行工作分析之前一定要獲得最高管理階層的支援，而不應該完全由 人事部門唱獨腳戲。在和最高管理階層溝通時，應該讓他們瞭解工作分析將可以使他們更加清楚 在做什麽，而且讓他們知道公司的人工費用的確是花得很恰當 取得員工的認同 員工對工作分析的認同是相當重要的，如果公司的管理階層沒有做好溝通的工作，告訴員工什麽 是工作分析，它的目的是什麽，就可能會導致負面影響,因爲,很多員工會對爲什麽要做工作分析 感到困惑 確認工作分析目的 即取得確定的工作分析資料到底用來幹什麽？解決什麽管理問 題 建立工作小組 分配進行工作分析活動的責任和許可權，以保證分析活動的順利進 行 由公司內部相關人員或外請人員組成工作小組 委託人力資源管理顧問公司實施 工作分析設計 選擇有代表性、典型性的工作(職位),以保證分析結果的質量 確定工作分析專案和工作調查的方法 制訂工作分析規範 包括工作分析的規範用語、工作分析專案標準書。 選擇資訊來源 資訊來源有任職人、管理者、客戶、工作分析人員以及有關工作分析手冊 選擇工作分析人員 工作分析人員一般由顧問公司專業工作分析人員擔任，也可由本公司人員培訓後擔任。工作分析 人員應具備一定的經驗和學歷，保持調查分析活動的獨立性 工作調查 準備工作調查工具 特別說明： 主要是準備工作調查提綱和各種調查問卷 工作調查提綱 工作調查日程安排 調查問卷 確定工作調查方法 在多種調查方法中選擇對本次調查最適合的方法 收集有關工作的特徵以及所需的各種資訊資料 任職人員需要就調查專案作出如實的填寫或回答 資訊要齊全、準確，不能殘缺