管理与管理学概论.pptx

管理学主讲人： 李新路 副教授 博 士参考书目及刊物 1.李培煊，?管理学?，中国铁道出版社2.徐国华 赵平，?管理学?，清华大学出版社3.周三多,?管理学-原理与方法?,复旦大学出版社4.杨文士，?管理学原理?，人民大学出版社5.斯蒂芬? 罗宾斯,?管理学?,人民大学出版社 6.哈罗德?孔茨，?管理学?，经济科学出版社1、?中国软科学?2、?管理世界?3、?管理现代化?4、?企业管理?5、?管理者?6、?管理文摘?前言：为什么学习管理学管理无所不在管理活动伴随着人类的文明史。中国古代的万里长城从甘肃嘉峪关出发，逶迤在中国北方的崇山峻岭之中；埃及的金字塔，至今仍留存着一些工程学和管理学的千古之迷；中国的京杭大运河将中国最富庶的江浙与北方连接起来。在人类漫长的历史长河中，所有重大事件、卓越创造、宏伟工程的背后无一不存在精心的筹划和有效的管理。科学管理在20世纪的兴起是人类开展的近代史上的重大事件之一。二次世界大战以后，科学的管理活动普遍出现在各种组织之中，不仅存在于工商企业一类的效益型组织，而且存在于包括各级政府组织、军队、医院、学校、研究所、体育运动队等在内的效益型组织和公共组织，为了到达各自的预定目标，都必须进行有效的管理。人类从事的生产和社会活动的规模越来越大，动辄涉及成百上千的组织和成千上万的人员。在知识经济初见端倪、高新技术突飞猛进、世界经济加速一体化的21世纪，管理日益与科学和技术一起被称为人类文明的三鼎足，成为推动人类社会前进的巨大动力。全球经济的一体化使人们梦寐以求的“在科技最强的地区设计、在本钱最低的地区生产、在需求最旺的地区销售〞已不再是梦想。在参加WTO之后，我们得到了参加世界经济大家庭的资格，中国的产业得到了根据世界市场的需求进行重组的时机。科学的管理对中国越来越重要。中国的腾飞需要管理但凡在有两个以上的人并具有共同目的的群体活动中都离不开管理活动。管理工作的水平对于中国未来的开展和繁荣具有至关重要的作用。能够推动未来中国乃至世界经济开展的管理理论虽然肯定和我们今天所从事的管理在内容、方式、原那么等各个方面有所不同，但它一定是今日管理的开展与继续。第一章 管理与管理学概述 管理概述 管理的职能 管理方法 管理者管理学及其方法 伦理与管理的社会责任 管理概述1.1.1 管理的含义1.1.2 管理的重要性1.1.3 管理的性质在现代社会中，管理可以说无时不在，无处不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富，无不与管理是否得当有关。[思考]管理是什么？?? 对于什么是管理，不同的人由于其所处的环境、所受的教育不同，会有不同的认识；在实际工作中，每一个人都是按照其对管理的这种认识来开展或对待管理工作的。?? 因此，在一个组织中，要搞好管理工作，首先需要全体员工对管理和管理者职责的正确理解。假设大家对管理工作认识不清，也就难以理解管理者的管理行为，更不知道应该如何开展或对待管理工作。1.1.1 管理的含义几种说法 ：管理就是领导〔穆尼〕管理就是决策〔西蒙〕管理就是谋取剩余〔泰勒〕管理就是经由他人完成任务〔孔茨〕管理是由方案、组织、指挥、协调及控制等职能要素组成的活动过程〔法约尔〕主要观点合理配置和有效利用资源说：所谓的管理就是通过方案、组织、指挥、控制等一系列的活动，去合理地配置和有效利用组织的各种资源，以求顺利实现组织目标的过程。调动人的积极性说：所谓管理就是去营造和维持一种组织环境，以使全体组织成员能在其中积极工作，发挥作用，大家共同去实现既定目标。〔人本主义〕 管理的重要性 从效率的角度：输入与输出的数量的比较。对稀缺自然资源的充分利用；人力资源的有效组织；从效果的角度：福利的帕雷托改进。较好地到达目的。管理是到达效率与效果的统一。 手段：效率结果：效果Do things rightDo right thingsDo things fast目标实现资源利用目标低浪费 高成就 1.1.3 管理的性质管理的科学与艺术的统一管理的二重性管理的层次性＆多样性管理的历史性、文化性管理是科学与艺术的统一 经过系统整理的管理知识是科学，管理知识的应用，亦即管理实践是艺术.科学的要素：科学是经过整理的知识,有一套科学客观的分析、解决问题的方法论。客观性、实践性、系统性、开展性。任何科学的根本特点是，运用科学的方法去开展知识。因此科学应该具备明确的概念、明确的理论＆其他积累起来的知识，而这些知识是从假设、实验和分析开展而成的。概念：人们对具体事物的特性进行概括后在头脑中产生的形象。理论：是将相互依存的概念和原那么系统地组合起来，从而构成知识的根本框架或组合。管理具有科学性在管理领域里，理论