企业经营管理经典实用课件：打造强大执行力.pptVIP

北京锡恩企业管理顾问公司 Jessy成交产品的故事：互惠原理 原先的客户资源（未成交者） 告知培训信息 发送资料 退而求其次-产品 成交产品 成交：产品 客户：总经理 介绍课程 客户价值 寻求老总认同。介绍博士课程。传递课程给企业带来的价值。解决客户问题。 发送资料，（含博士文章）：施恩。 继续推销 高价值产品，你拒绝了，你欠我的，选择产品。。。可以不因距离、时间问题限制。。。 多次打电话 多次电话联系：关注您。始终记着你。 销售技巧 老总认同。 对老总的尊重和关注 提供价值：施恩 认同、规避痛苦 小技巧：介绍课程的时候，可以讲执行的九大错误，让老总对号入座；或者讲解一些执行思想寻求认同；或者讲成功者的故事（都是大人物：东江、喜之郎、王石、等），制造认同。 第六十三页 北京锡恩企业管理顾问公司 建立制度执行力的三个逆向思维的假定:措施不行了,怎么办? 人们不会做你希望的事,人们只做做你检查的事. 把措施变成检查: 定期或不定期的检查 假定措施可能落实不下去,为了保证措施的有效,我们怎么办? 检查代表措施 第三十一页 北京锡恩企业管理顾问公司 建立制度执行力的三个逆向思维的假定: 检查不行了,怎么办? 人们并不拒绝改变,人们拒绝被改变. 把检查变成:奖罚 假定措施落实了但大家没有积极性怎么办?? 奖惩代表检查 第三十二页 北京锡恩企业管理顾问公司 制度执行力的建立必须坚持三个代表,才能解决三个执行不下去 措施代表战略:如果没有措施,战略执行不下去 检查代表措施:如果没有检查,措施执行不下去 奖惩代表检查:如果没有奖惩,检查执行不下去 第三十三页 北京锡恩企业管理顾问公司 锡恩4C持续增长战略与4R业务管理系统 R1—干什么，怎么干 R2—谁来干，干什么 R3—发现问题，解决问题 R4—优者奖，劣者罚 关键职责 (Responsibility) 业绩跟踪 (Review) 预算 (Ready) 业绩评估 (Result) 持续增长的四大(4C)支柱 锡恩4R业务管理系统 4R 循环 整合业务链 Coordination 核心业务 Core business 远景、目标convergence 战略 strategy 核心竞争力 Core competence 第三十四页 北京锡恩企业管理顾问公司 业绩跟踪 Review 关键职责 Responsibility 预算计划 Ready 业绩评估 Result 战略目标 致力于建立简单而高效的制度执行系统 —锡恩4R业务管理系统 　4R让高层关注结果，让中层信守承诺，让基层完成行动指标。 帮助中小企业家用十几张表，开几次会，就能过企业管理基本关。 第三十五页 北京锡恩企业管理顾问公司 4R业务管理方案的解决之道—— R1-计划/预算：没有一套制定计划的流程和模板， “计划”成了“假计划”。正确地将战略规划变成可执行的计划并层层分解，落实到部门与关键行动措施上, 做到“用脑子打仗” 。 R2－岗位职责：岗位职责不明确，就会效率低下，就会相互推诿责任，真计划没法执行。通过职务说明书、量化的财务指标与组织指标、员工的业绩标准。 做到“靠业绩用人而不是靠老板的感觉用人”。 R3－业绩跟踪：如果没有业绩跟踪系统，年初的真计划也会变成“假”计划。以事实和数据为基础，定期质询业绩，改进方案，才会保证计划的实现。 做到“靠科学的管理经营而不是依靠老板的感觉经营”。 R4－绩效考核：按劳取酬，能者上，劣者汰。所有员工也就按真计划真的高效地去做。 依靠“制度和文化凝聚人而不是老板的权威与亲情凝聚人”。 第三十六页 北京锡恩企业管理顾问公司 Zion Consulting R1 经营预算 /计划 R2 关键职责 R3 业绩跟踪 R4 业绩评估 目标 主要活动/工作 工具/方法 关键成果 将战略规划变成未来几年可执行的计划并落实到部门与行动上 确定目标 进行目标层层分解 制定经营计划 制定财务预算 经营计划 经营目标 关键行动措施 资源要求与风险分析 财务预算 进行角色定位，确定关键岗位职责 确定与战略规划一致的关键业绩指标 明确部门关键职责 明确部门关键岗位职责 选择关键业绩指标 部门关键职责 部门关键岗位职责 关键业绩指标体系 通过定期的进程汇报及指导会促进战略目标的实现及优化管理 加快改进速度，使企业获得持续成功 建立业绩报告体系 建议业绩质询会议平台 建立行动改进体系 业绩报表 质询会议 行动改进计划 建立?严格科学的绩效评估方法和激励机制 将业绩与薪酬挂钩，充分调动员工的积极性和能动性 建立业绩与薪酬挂钩模式 确定适当的激励组合 建立严格的淘汰机制 业绩与薪酬挂钩模式 激励组合 业绩矩阵 锡恩4R业务管理系统 行动计划