IT项目实施服务技术规范要求.docxVIP

精品word 精品word 精品word PAGE / NUMPAGES IT工程实施效劳技术标准要求 TOC \o 1-5 \h \z第1章工程实施 3 实施总体要求 3 工程管理 3 工程沟通管理 3 122 工程进度管理 4 工程方案管理 4 工程配置管理 4 工程变更管理 4 工程质量管理 5 组织和人员要求 5 工程组织机构 5 工程人员管理 5 第2章 效劳与质量保障要求 17 总体要求 17 应用总集成 17 第3章 工程验收 19 总体要求 19 工程升级完善验收 19 组织实施 19 验收交付物 20 21工程运行维护验收 21 TOC \o 1-5 \h \z组织实施 21 验收交付物 21 系统改造验收 22 工程初验 23 工程终验 23 第4章其他 25 对监理工作的协作要求 25 协作第三方进行软件测试 25 质量保证 26 保密要求 26 移交要求 26 归档要求 27 学问产权要求 27 学问转移要求 27 第1章工程实施 1.1实施总体要求 监理要参与工程全过程管理，要接受监理全程监管。 应成立工程管理组织，严格遵守工程的业务管控、架构管控、工程管控的 要求。 应基于成熟的工程管理方法论，制订完善的工程管理制度、流程，合理划 分工程管理的阶段，借助工程管理工具，在工程实施过程中对工程进行标准化管 理，确保工程实施进度和实施质量。 应供给工程管理方案，至少掩盖进度管理、范围管理、风险管理、质量管 理、资源管理、沟通管理等。 5 ?应依据工程管理的需要，供给和使用工程管理工具。如招标人要求使用 的，必需使用招标人供给的工程管理工具。 6各阶段产出物接受特殊格式的，需供给相应的翻开、编译、运行、修改、 打印等工具，并确保招标人无限制的使用；不受版权和学问产权限制，招标人不 对工具额外付费。 7.应供给合理的技术力气配置及工作量单价〔单位：元 /人月〕，要求参与该 项工作的技术力气配备在北京市同行业平均水平以上。如明显低于正常工作量单 价且无合理解释的，招标人将视同未实质性响应招标要求。 1.2工程管理 1.2.1工程沟通管理 工程实施过程中，须通过建立制度化的沟通渠道等方式， 加强与招标人和监 理方的沟通。 首先，须遵守招标人工程管理相关规定，接受招标人工程管理机构和工程负 责人的领导，接受工程监理方的监理，指定负责人与招标人和监理方保持沟通和 协调。 其次，须建立工程例会制度，就工程进展状况、存在的问题、需要协调的主 要事项、下一阶段工作方案等与招标人和监理方进行适时的沟通协调。 122工程进度管理 须接受科学合理的方法确定进度目标， 编制进度方案和资源供给方案，进行 进度把握，在与质量、费用目标协调的根底上，实现工期目标。 中标通知书下达后一个月内，须向招标人供给具体、可行的实施方案，并做 好工程实施的预备工作。 1.2.3工程方案管理 制定行之有效的工程方案管理方案， 应包括：制定工程实施方案，建立工程 组工作月报、周报制度，对工程组成员进行工作量统计，实施工程交付物质量检 查，准时汇报工程进展状况等。 制定切实可行的工作方案，明确实施进度、资源调度等；依据工程进行的不 同阶段制定工程的里程碑和交付物； 规定工程组中每个成员的任务；检查阶段任 务完成的状况和工程阶段性提交物的质量。 1.2.4工程配置管理 应制定工程配置管理方案，设置系统配置管理项，明确交付物版本把握方法 等。建立工程配置文件管理库，保存工程开发中的记录性文件、脚本及代码等。 1.2.5工程变更管理 应建立工程变更管理方法，指定专人负责工程实施过程中消灭的各种变更情 况，包括：人力资源变更、技术变更、需求变更等。对于每项变更，都必需依据 预先设计好的工程变更流程，提出变更恳求，评估变更可能带来的影响，经招标 人审批后，才能实施变更。变更工作完成后，需通知全部相关人员，确保工程能 够协调全都地进行。 126工程质量管理 在质量保证方面的主要任务和要求，包括以下内容： 必需成立特地的质量保证组，明确质量保证组所要进行的质量保证活动。 必需制定特地质量保证方案，明确质量保证活动与整个开发生命周期中各个 阶段的关系，并选择适宜的质量保证工具。 必需参考工程质量相关标准，制定本工程的质量标准。 必需严格依据?工程质量保证方案?，遵循工程质量标准，开展本工程的质 量保证工作； 工程开发各个阶段结束后，应提交相应的质量评价报告等相关文档。 1.3组织和人员要求 1.3.1工程组织机构 本工程成立由招标人、监理方、共同组成的工程管理机构，负责整个工程的 实施工作。的专职工程团队必需严格遵守国家的政策法规， 执行工程管理机构的 各项规章制度，听从管理和调度，认真履行工作职责，圆满完成工作任务