粮食局创新创优购销服务方案.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 粮食局创新创优购销服务方案 为专心贯彻落实省、市农村和粮食工作会议精神，强化粮食行业为农服务新理念，创新为农服务举措，倡导为农服务新风尚，全面提升我市粮食部门为民服务水平，依据市级机关年度考核工作支配，制定市粮食局粮政心连心创新创优购销服务实施方案计划。  一、指导思想  以科学发展观为指导，深入贯彻党的十八届三中全会、市第十一次党代会第四次会议和20XX年度市级机关考核细则要求，不断改进工作作风，提高工作效能,以全面深化粮食行业改革，创新创优粮食购销服务，促进农夫增收，保护农夫利益，持续推动和促进粮食事业跨更加展。  二、组织领导  建立创新创优粮食购销服务领导小组，由党组书记、局长位党组成员、副局长任副组长，其中，科室负责人为成员。  三、服务项目  （一）粮政惠民宣传。充分利用“学雷锋”纪念日”、“3.15”消费者权益日、5月科普宣传周、“10.16”世界粮食日、“12.4”法制宣传日等时点，联合工商、司法、科协等部门深入开展法律“六进”宣传活动。与镇（街道）、村（社区）、街道联系，在“村务公开”平台张贴粮食收购宣传画，走村入户发放“粮政心连心”服务卡，利用镇广播站广泛宣传涉粮法规、爱粮节粮、粮食安全学问；广泛与新闻媒体建立互动联系机制，采取形式多样的宣传手段，形成以电台、报纸、粮网、南通粮网等为载体的宣传粮食收购政策宣传阵地，保障粮食宣传工作的有效开展。  （二）粮政惠农服务。采取内联外引扩张收购量，组织国企与四类粮食生产经济组织（粮食专业合作社、家庭农场，农业“全托管”组织、种粮大户）进行对接，延伸服务项目，积极为粮农供应上门、延时、预约收购服务，并利用先进的储粮设施为农夫供应代收、代储、代销、代烘干等“四代”服务，维护种粮农夫利益；夏秋粮收购期间，坚持“一切服务收购，一切为了粮农”的原则，深入开展农夫满足创建系列活动；创新举措服务农夫卖粮，坚持挂牌收购标准、计量公正、验粮公开、诚信待农。在收购现场做到“八个一”，即：制作一块粮食收购公示牌、支配一间粮农休息室、供应一个茶水供应点、设置一个复磅复秤处、配备一套简易检测仪、供应一块粮食整晒场、不扣一两昧心粮、售粮款一次付清。在收购过程中坚持六要六不准。六要即一要热忱相迎、笑脸相送；二要精确验质、精确计量；三要依质定价、准时付款；四要供应茶水、优质服务；五要起早带晚、即到即收；六要宣传政策、耐心解答。“六不准”即：一不准克斤扣两，压级压价；二不准收人情粮，提级提价；三不准打白条，代扣售粮款；四不准刁难农夫，限收拒收；五不准虚收虚报，套取补贴；六不准将收购资金挪作他用，让农夫卖明白粮、放心粮、满足粮；组织志愿者服务群众队帮助农户了解、把握粮食的保管、粮食病虫害防治、粮食熏蒸科普常识。  （三）粮政放心工程。大力推进“五放心粮油”镇区全掩盖，实时为“五放心粮油店”、粮油购销企业和面粉加工企业进行免费质量检测，采取讲座、座谈会等形式，组织人员深入部队进行粮油食品学问宣传，探索推进军粮供应军民融合服务举措；根据上级要求深入开展“五放心粮店管理年”活动，确保“口粮肯定安全”。  （四）粮政盾牌活动。以提升服务水平为动身点，加强粮食执法大队建设，规范完善市场监管执法体系，制定完善执法管理制度；狠抓粮食生产及流通过程掌握，健全企业粮食质量档案，严格出入库检验制度，扎实开展储备粮、油监督检查；严格粮食收购资格审核和收购期间执法检查，确保市场流通秩序；加强粮食检测中心建设加强粮油检测中心建设，提升粮油检测技能；根据上级要求，开展好“粮盾360”服务活动。  （五）粮政效能建设。为打造效能，落实效能六项制度，提升粮食发展平台，促进粮食经济又好又快发展，根据《关于进一步深化完善行政审批制度改革推行“三集中三到位”工作的实施意见》要求，专心抓好行政审批职能服务，严格网上权力运行；深入开展“一窗一品”品牌创建活动，大力推行使用“来有迎声、问有答声、走有送声”的“三声”文明礼貌用语，人人坚持“起身相迎、站立送客”的“两站”礼仪，制作服务业务告知单、服务时限等，并面向前来办事的群众公开，做到服务项目公开零保留，接受服务对象监督零差错，确保行政工作零投诉；坚持“一次性告知”服务，在严格落实首问负责制的基础上，采取口头和书面形式一次性向服务对象告知所办理事项的条件、材料、程序、时限，需要补充携带的材料等，不让服务对象做“无用功”。能一次办理的，绝不拖到两次，能当天办理的，决不拖到第二天，简化办事流程，压缩办结时间，为粮农供应高效的审批和政策咨询服务。  四、工作要求  一是广泛宣传。要充分利用电视、广播、报刊杂志、网站等媒体，广泛宣传粮食部门为农服务举措，积极营