2021年人力资源二级考试第三章重点.docxVIP

精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 1．什么是培训制度？ 培训制度， 即能够直接影响与作用于培训系统及其活动的各种法律、 规章、 制度及政策的总和；它包括培训的法律和政令、培训的详细制度和政策两个方面； 2．什么是岗位培训制度？ 岗位培训制度，是企业员工培训的一种基本办学形式和工作重点，强调紧密结合职业， 实行按需施教的原就， 按职务岗位需要进行培讨｜｜， 以确保劳动者上岗任职的资格和才能为动身点，使其达到本岗位要求；其实质是提高从业人员＇吝体素养；其核〃占是培训、考 核使用、待遇一体化的配套措施的实行； 3．培训制度包括哪些内容？ （1）制定企业员工培训制度的依据； （2）企业员工培训的目的或宗旨； （3）企业员工培训制度实施方法； （4）企业培训制度的核准与施行； （5）企业培训制度的说明与修订； 4．企业培训制度一般包括哪些类型的培训制度？ （1）培训服务制度 内容：培训服务制度条款和培训服务协约条款； ·培训服务制度条款：个人提出申请，批准后完成培训服务协约签订手续，参与培训； ·培训服务协约条款：申请人、目的、时间、地点、费用和形式、达到的水平、服务年限和岗位、违约补偿、部门看法、有效法律签署； 制度说明： 投入大项目， 特殊是转岗项目，员工参与培训及提高工资待遇， 企业要承担由于员工不能正常工作所形成的机会成本缺失及员工跳槽缺失； 培训服务制度是培训治理的首要制度； （2）入职培训制度 内容：培训的意义和目的， 培训参与人界定， 特殊情形下不能参与的解决措施， 培训责任区，培训的基本要求、标准和培训方法； 制度说明：表达“先培训，后上岗” “先培训，后任职”的原就； （3）培训鼓励制度 内容：完善岗位任职资格要求，公正、公正、客观的业绩考核标准，公正竞争的晋升规定，以才能和业绩为导向的安排原就； 制度说明：鼓励包括三个方面： ·对员工的鼓励； ·对部门及其主管的鼓励； ·对企业本身的鼓励； （4）培训考核评估制度 内容：考核评估的对象；执行组织；标准区分；主要方式；评分标准、签署确认；备案；结果证明和使用； 制度说明： 培训评估是培训进展循环的中心环节， 其目的主要包括提高培训治理水平， 同时也有培训成效评估； 检验培训的最终成效， 为培训奖惩制度的确立供应依据和规范培训相关 人员行为的重要途径；培训评估考核必需 100％进行，标准一样，过程公正和开放； （5）培训奖惩制度 内容：制定的目的；执行组织和程序；奖惩对象说明；标准；执行方式和方法；制度说明：奖惩标准的明确性和有效性； （6）培训风险治理制度 第 1 页，共 9 页 - - - - - - - - - - 精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 内容：企业与员工建立相对稳固的劳动关系； 签订培训合同， 明确权益与义务、 违约责任呢； 利益获得原就； 制度说明：培训风险如人才流失，培育竞争对手，没有取得预期的成效，选人失误，专业技术保密难度增大； 规避风险考虑两点： 建立相对稳固的劳动关系； 签订培训合同，明确双方权益义务和违约责任； （7）其他制度 企业培训制度仍有培训实施治理制度、培训档案治理制度、培训资金治理制度等等； 5．什么是员工进展规划？ 员工进展规划是指个人进展与组织进展相结合， 对打算一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结、测定，确定一个人的事业奋斗目标，并挑选实现这一事业目标的职业、编制相应 的工作、训练培训的行动方案， 对这一步骤的时间、次序和方向做出合理的支配； 员工进展规划的层次和内容见下图； 6．如何确定培训对象？（分析确定培训对象的基本原就：当其需；当其时；当其位；当其愿） （1）运用绩效分析方法确定培训需求和培训对象 1）通过绩效考评明确绩效现状； 2）依据工作说明书分析绩效标准或抱负绩效； 3）确定抱负绩效与实际绩效的差距； 4）分析绩效差距的成因及绩效差距的重要性； 5）依据绩效差距缘由分析确认培训需求和培训对象； 6）针对培训需求和培训对象拟订培训方案； （2）运用任务与才能分析方法确定培训需求和培训对象 1）依据任务分析猎取相关信息； 2）对工作任务进行分解和分析； 3）依据工作任务分析结果确定培训需求和培训对象； （3）依据组织进展需要分析确定培训需求和培训对象 1）确认培训标准； 2）确定培训可以解决的问题； 3）确认培训资源； 4）依据组织需要确定培训需求和培训对象； 第 2 页，共 9 页 - - - - - - - - - - 精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 7．培训对象有哪些？ （1）以刚进企业的新员工为对象的新员工培训； （2）以骨干员工为核心的