某校院规划管理学及战略管理知识教材.pptxVIP

第六章 战略管理 战略概述 战略管理过程 战略的层次 战略管理方法6.1 战略概述6.1.1 战略的提出1、《辞海》中对战略一词的解释是：“军事名词，是对战争全局的筹划和指挥。” 原为军事用语，意为作战的谋略与战术相对全局性或者决定性的谋划2、组织管理中，决定一个企业基本和长期的目标和目的，并为实现那些目标采取一系列的行动与资源配置。6.1 战略概述6.1.2组织战略的概念1、安索夫：企业战略是一套用来指导组织行为的决策准则2、纽曼：战略是用来确定企业的发展方向与趋势 3、明茨伯格5P，plan计划，plot计谋，pattern模式，position定位，perspective观念即文化价值观。4、奎因：组织的目的、政策、活动等按一定顺序结合成一个整体 组织战略是指把战略思想和理论应用到组织管理当中，组织为了适应变化激烈、充满挑战的环境，为了寻求长期和稳定的发展制订的总体性和长远性的计划和选定的奋斗目标6.1 战略概述6.1.3 战略的特征1.全局性:总方针2.长远性3.抗争性4.稳定性:不间断的过程，规划、执行、检查、调整5.假设性:假设结论，假设性方案6.1 战略概述6.1.4 战略管理的重要性1. 明确方向，上下齐心2. 合理配置资源3. 增强意识4. 扬长避短，取得竞争优势6.2 战略管理过程战略分析战略选择战略实施战略评价6.2.1 战略分析阶段对环境分析，识别：市场机会、威胁，关键成功要素；自身优势、劣势，确定核心竞争力。1. 确定愿景与使命 1）整合不宗旨同观点。 2）从顾客、市场出发确定业务类型。 3）真正顾客及其需求。 4）适时调整。 5）发掘市场。愿景、使命与宗旨愿景(vision)：“What do we want to become?”组织渴望取得的长远目标是什么？组织的未来境界；领导者希望公司发展成什么样？ 愿景表述举例：迪斯尼公司愿景----成为全球的超级娱乐公司成为一个地地道道的中国公司——摩托罗拉（中国）公司。苹果电脑公司愿景——让每人拥有一台计算机战略愿景表述要求：大气、生动和简洁使命(mission) 战略愿景表述了企业未来的景象，使命就要回答靠什么来实现这样的景象。使命(mission)： “What is our business?” 界定业务范围；对组织最重要意图的总体陈述。回答了组织的存在目的——组织为什么存在？使命表述举例每个家庭，每台桌上都有一台电脑，使用着伟大的软件作为一种强大的工具。——Microsoft。在洁净友好的餐馆里为世界范围内广泛的快餐用户提供有限种类的、迅速可口的、物有所值的热食。——麦当劳藉推广公平的资料使用惯例，建立用户对互联网之信任和信心。 ——苹果电脑公司使人们过得快活——迪斯尼公司核心价值观核心价值观也被称为经营哲学。它是组织处理内部人与人之间关系、处理与外部各种不同主体关系的最高依据和准则。举例：科技以人为本——Nokia专业进取，尊爱至诚，锲而不舍——爱立信提供大众强大的计算能力——苹果电脑公司极为注重一致性和细节刻画；通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步；严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象——迪斯尼公司常见核心价值观服务顾客/顾客至上对人的尊重/以人为本关注市场/竞争精神团队精神/集体荣誉讲求质量/质量保证崇尚技术/勇于创新2、分析环境评估内部环境 1)组织资源分析（格兰特五步战略分析法） 2)组织竞争优势分析（SWOT分析法）分析外部环境 宏观环境（PEST分析） 产业环境 （Porter 5种力量分析模型） 竞争环境宏观环境分析——pest分析法经济环境经济增长货币政策利率、汇率投资、就业技术环境企业政治、法律环境技术变革速度产品生命周期新技术法律法规社会文化、自然环境人口、地理教育生活方式社会价值生态保护潜在进入者、新进入者威胁买方侃价实力产业竞争对手现有公司间的争夺卖方侃价实力买方供方替代品服务的威胁替代品6.2.2 战略制订阶段 优势、劣势与机会、威胁相配合，与环境适应。 SWOT分析： Strength、 Weakness、 Opportunity 、Threat1 .SWOT四因素互相联系和转换2.优势应与机会对应3.弱点对威胁来说很脆弱4.利用优势克服威胁6.2.3 战略实施阶段1、组织保证（首要问题）2、最高管理层的领导能力（重要因素）3、中层和基层管理者执行计划的主动性4、组织文化的影响6.2.4 战略评价阶段跟踪检查，明确实现情况对战略方案进行调整（三种情况）6.3 战略层次1.公司层战略（Corporate-level strategy）2.经营层战略（Business-level strategy）或竞争战略（Competitive strategy）3.职能层战略（Functional-level