打造世纪核心人才力员工关系全方位管理（ER）.pptxVIP

;“管理”:多管？还是多理？各占多大比例合适;;1，员工关系管理的定义及包含的要素 2，员工关系管理的“屋顶说”“土壤说” 3，员工关系在HR部门和公司的定位 4，老板，高层，中层，HR的职责分工 ;员工关系定义;员工关系管理的范畴;企业与员工的关系—您的企业认可哪一种说法？ ;屋顶学说 员工到公司上班，领公司的薪水 公司提供许许多多资源，让员工在里面成长，公司替员工挡风挡雨 员工不能高过公司，员工跟老板讲话也不能“太大声” 企业的屋顶一旦垮掉，员工也就树倒猢狲散。 ;土壤学说 公司有很多资源灌溉土壤 所有的员工在这片土地上自然成长，接受风吹雨打 能够长高就继续长，长不高就矮矮的，也许被拔掉 员工要与企业同度兴衰、共图发展。 ;员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。5月-215月-21Friday, May 28, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。06:45:4806:45:4806:455/28/2021 6:45:48 AM 11、人总是珍惜为得到。5月-2106:45:4806:45May-2128-May-21 12、人乱于心，不宽余请。06:45:4806:45:4806:45Friday, May 28, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。5月-215月-2106:45:4806:45:48May 28, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。28 五月 20216:45:48 上午06:45:485月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。五月 216:45 上午5月-2106:45May 28, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/5/28 6:45:4806:45:4828 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。6:45:48 上午6:45 上午06:45:485月-21;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。5月-215月-21Friday, May 28, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。06:45:4806:45:4806:455/28/2021 6:45:48 AM 11、人总是珍惜为得到。5月-2106:45:4806:45May-2128-May-21 12、人乱于心，不宽余请。06:45:4806:45:4806:45Friday, May 28, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。5月-215月-2106:45:4806:45:48May 28, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。28 五月 20216:45:48 上午06:45:485月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。五月 216:45 上午5月-2106:45May 28, 2021 16、业余生活要有意义，不要???轨。2021/5/28 6:45:4806:45:4828 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。6:45:48 上午6:45 上午06:45:485月-21;1、劳动关系管理 2、员工组织的活动和协调 3、建立和推广企业文化和民主管理 4、加强和保证内外沟通渠道的畅通无阻 5、及时接待处理员工申诉，最大程度解决员工关心的问题 6、为员工提供有关公司福利、法律和心理等咨询服务 7、及时处理各种纠纷和意外事件 8、员工激励和奖惩管理 9、员工离职面谈及手续办理 10、员工关系培训和热点问题调研 11、各项公司内部及活动后的调查、员工满意度活动的组织 12、员工关系诊断;BOSS !!!!老板;中层经理;HR 人力资源部—冤枉啊！！！;;“路线确定以后，干部是决定因素。” --毛泽东;共赢职责分清资源共享团队合作以达共赢;劳动关系管理 法律问题 员工投诉程序 员工的活动、协调 员工信息管理 ;我国劳动关系现状;劳 动 争 议 的 原 因;劳动争议：主要类型;法律问题;如何处理员工的抱怨;1、建立健全企业工会组织。 2、女工保护和保健。 3、工会福利活动。? 4、开展员工文化娱乐活动。 5、组织丰富多彩的体育活动。 6、加强工会内部沟通。 7、协助组织各类社会公益和公关活动。 费用的提留：专项专用 ;员工信息管理（HRIS）;? 员工的内部沟通管理 ? 员工的参与管理;及时公布公司政策、通知 及时反馈和处理员工的投诉或建议电话、邮件 加强公司内部网络的管理 办好内部期刊 开展丰富多彩的员工文化、体育、娱乐活动 加强与员工家属的联系 加强与外地分公司的联系 加强与外部供货商的联系和业务协作单位的联系 ;;参与式管理;员工关系管理的相关职能（三）--纪律及冲突管理;;热炉法则