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;第一讲 完胜电话采访;第一步：策略地让记者先放下电话;第二步：确定口径，完成关键词 THE KEY WORDS;第三步：准时打回电话，接受采访;第四步：对反复询问，用ABC策略重复;请注意！电话采访有技术性“陷阱”;;第二讲 完胜电视采访;第一步：先把记者们请到会议室;第二步：妥善着装，接受采访;第三步：采访结束，注意收尾;请注意！电视记者可能用这样的“技术”做出新闻;第三讲 新闻发言能力的养成;一、口音能力;二、语音能力;三、口语能力; 四、表情控制力;; ; 五、身体语言的表现力; 第四讲 网络沟通能力; 有效策略;; 第五讲 危机公共关系5S原则;;第七讲 应急预案的坐标和象限;四个必须;第八讲 组织、制度和机制; 第九讲 学习力;;需要培养、引进如下新人才——;请阅读——
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