消费者购买行为分析知识讲义.pptxVIP

第四讲;基本点：;消费者购买行为模型营销及环境 购买者 购买者  刺激 黑箱 反应;一、消费者购买行为分析;文化影响;（二）、购买过程研究;1、确定某种需要;1、确定某种需要;2、搜寻可行方案;2、搜寻可行方案;3、评估可行方案;4、制定采购决策（1）消费者趋于制定风险最小的决策（2）决策内容包括：;5、采购后的行为;5、采购后的行为;（三）影响因素分析;（三）影响因素分析;（三）影响因素分析;（三）影响因素分析;（三）影响因素分析;（三）影响因素分析;谢 谢