坏消息怎么说出口.docVIP

1 - 坏消息怎么说出口 第一时间告诉员工，第一时间赢得支持在沟通方面，如果说企业有任何前怕狼后怕虎的地方，那就是在传递坏消息上。有诸多原因使公司领导人不愿让员工知道坏消息。例如，他们因为害怕失去业绩卓著的员工，而对坏消息秘而不宣，以期留住这些人才。有些领导人则希望自己能够赶在公布消息之前，把问题解决掉。而许多领导人对坏消息所抱的态度就是一条：避而不谈。当然，也有这样一些人，他们认为绝大多数员工层次太低、素质太差，无法应付坏消息带来的打击。假如你发现自己满嘴都是这些道道，那就劳请你去一趟车间、商场、矿井，或其他现场，或任何你的一线员工工作的地方。随便找那里的几位工人聊一聊。马上就去