《培训项目管理》课件.ppt

整理ppt 培训者能力要求 思维能力 设计能力 组织协调能力 人际交往能力 知识整合能力 调查研究能力 开拓创新能力 语言表达能力 业务实施能力 应变控场能力 统计评估能力 总结工作能力 设备使用能力 课堂管理能力 IQ智商 EQ 情商 AQ 逆商 * 员工培训档案的项目 培训登记表、出勤记录 试卷 评估资料 学员培训报告 学员成绩表 培训结业证书 * 培训前准备检核表 工作项次 进度日 状况 如未完成应采取的行动 1 课程目标确认 2 需求调查表发放与需求访谈 3 培训需求汇整，提供讲师 4 受训学员资历调查与分析，提供讲师 5 课程表与需求单位协调完成 6 课程表（含日期）与主管（或高层）确认 7 场地确认（含设备需求） 8 讲师邀请（发出邀请函） 9 发放课程通知 10 接受报名，人数统计 11 签到表制作 12 课程讲义确认与制作 14 投影片制作 15 课后行动制作 16 分组名单确认 17 餐饮准备 18 教室布置（教学设备：投影机、幕布、麦克风等） 19 上课文具准备 20 课程串场活动设计 21 前一天提醒讲师上课 课程名称： 开课日期： 讲师： * 培训中及课后工作检核表 工作项次 状况 有否改进的处 培训中工作 1 学员报到 2 开训与课前解冻 3 课程表说明，场地环境介绍 4 讲师介绍，讲师茶水与名牌 5 讲师讲课重点纪录 6 协助讲师课程进行〈助教〉 7 纪录课程可改进的处 8 观察学员学习状况 9 课程时间控制 10 课程总回顾与结训 11 录像、录音 12 课堂日志 课后追踪 1 教室整理、还原 2 培训使用道具与设备收拾与整理 3 当天课程评价会 4 课程调查表统计 5 课程结案报告撰写 6 讲师回馈与致谢函 7 讲义归档 8 课程录音资料整理 9 学员受训登录 * 培训制度与纪律 培训制度 培训纪律 请假制度 评估及晋升制度 * 资 料 桌 助教桌 咖啡桌 传统教室型 讲师桌 ? * 圆形 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 讲师桌 ? 资 料 桌 助教桌 咖啡桌 * 教室中的布置(1)----四方 讲师桌 ? 资 料 桌 助教桌 咖啡桌 * 教室中的布置(2)----扇形 讲师桌 ? 资料桌 助教桌 咖啡桌 * 教室中的布置(3)----U型 讲师桌 ? 资 料 桌 助教桌 咖啡桌 * 教室中的布置(4)----鱼缸型 讲师桌 ? 资 料 桌 助 教 桌 咖 啡 桌 * 外部培训机构 跨国管理咨询公司 国内知名咨询公司 中小型咨询公司 高校及管理学院 非盈利性机构 自由咨询师、讲师 * 选择咨询培训机构五步法 所在企业的状况如何（行业、经营、人员、管理） 企业的需求在哪里（目的、内容、价值） 所在企业适合哪类风格（可行性、匹配度） 所在企业可以承受的成本（价格、感觉） 你追求的效果是什么（工作效果、个人成长、为他人服务） * 职业培训师的定义 在任何类型的组织中，能够运用现代培训理念和手段，策划、开发、营销培训项目，制定、实施培训计划，从事培训教学、培训管理和培训咨询活动的人员。 * 讲师的四大作用 传授知识、技能 经验的分享 观念与常识的灌输 激励员工相互沟通 * 讲师的素质 扎实的专业基础知识 丰富的实际工作经验 良好的心理素质 良好的个人专业形象 娴熟专业的授课技巧 良好的道德素养 丰富的感情 自我控制能力 较强的备课能力 现代培训技术与方法的掌握 * 选择讲师的基本原则 符合培训课程目标（讲师个人特质） 讲师的专长、经验（专业方面） 讲师的专业性（培训方面） 符合培训形式（授课风格） 讲师的配合度（职业素养） 符合费用预算（费用控制） 其它（交通、距离、国籍、背景） * 各类来源讲师的差异 讲师来源 优点 缺点 专业培训顾问机构 专业度高 具有商业因素，素质参差不齐 国内高等院校 授课经验丰富，理论性较强 缺乏企业经验、实用性 国内外的自由职业顾问 具有专业职业技能，顾问经验丰富 人数少，不能满足需求 专业及理论丰富扎实 对本土企业不了解，与企业培训需求差异大 国内职业经理人 实务丰富，信效度高 理论不扎实，讲授技巧缺乏 国外培训机构 * 如何选择合适的讲师 背景资料调查 要求提供个人经历资料或证明文件 向其曾经任职或授课的企业问询 通过曾经听课的学员调查了解 向与其曾经共事的同事调查咨询 * 如何选择合适的讲师 上课旁听 了解上课学员反应 了解讲师专业知识、授课技巧 听课记录表 讲师授课评估表 * 如何选择合适的讲师 同行推荐 在同行企业上课的评估结果 同行的意见和建议 * 如何选择合适的讲师 网上资源 各类教育网站 顾问公司网站 讲师个人网站 ＨＲ专业网站