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执行力与团队建设 主讲:丁军一、什么是执行力?执行力:是实现既定目标的具体过程,是目标和结果之间不可“缺失的一环”。1、建 立 目 标 ----目标的SMART原则 ◎S具体的 ◎M 可衡量的 ◎A可达到的 ◎R相关的 ◎T可追踪的SPECIFIC 具体的悖 论MEASURABLE 可衡量的ACHIEVABLE 可达到的RELEVANT 相关的TRACEABLE 可追踪的2、关 注 流 程 ----流程的“四化”原则 ◇ 复杂的问题简单化 ◇ 简单的问题量化 ◇ 量化的因素流程化 ◇ 流程的因素制度化 信息 预测 决策 计划 组织 控制管理工作的思维流程信息:磨光理论、不对称理论、推理法则预 测凡事预则立,不预则废 ——《礼记·中庸》预测的主题为不确定性预测的目的不是为了证明预测的成功!而是为了增加确定性及规避和降低风险!一个封闭系统必然向大概率事件方向发展!发生的重大事件必然是小概率事件!决 策计 划●计划的第一性●计划的先行性●计划的可行性处理计划检查执行戴明环--PDCA循环处理处理计划计划检查检查执行执行组 织控 制二、执行力提升的基础 1、对“四业”的认识 ? 专业 ? 职业 ? 企业 ? 事业专 业 专业的阶梯有文凭,看水平有水平,看素质有素质,看心态有心态,看信念 职 业企 业事 业 2、高执行力的五商要求 ? I Q智商 ? E Q 情商 ? A Q逆商 ? F Q财商 ? H Q健商 五Q之首聪明-精明-高明-英明IQ=智力年龄/实际年龄*100 E Q A Q F Q 投 资 与 消 费●消费是得到即时的快乐●投资是得到未来的回报HQ 三、达成执行力的三个条件 1、领导要做的七件事 ①认识自己 ②认识企业,了解员工 ③面对现实 ④目标及优先顺序 ⑤跟 进 ⑥对执行者奖励 ⑦让员工成长2、构建执行文化3、知人善任--用能执行的人四、组织执行力的三个流程 1、人员流程 2、战略流程 3、运营流程 想·说·行·果·效如何打造高绩效的团队 一、团队是什么 1. 团队是由员工和管理层组成的一个命运共同体,且合理利用每个成员的知识和技能协同工作,达成目标。 2.构成团队的5P要素(目标/定位/职权/计划/人员) 3.团队与集体的区别二、团队成员的沟通沟通就是交流和相互影响的过程沟通的目的●将信息传递出去●被理解●被接受●得到答复性的行动沟通的漏斗我所知道的100%我所想说的90%我所说到的80% 他所想听的60% 他所听到的50% 他所理解的30% 他所接受的20% 他所记住的10% 他所做到的1%沟通的四个层次1、倾 听-基 础2、理 解-核 心3、认 同-关 键4、行 动什么是倾听?倾听就是接收他人所讲的一切倾听就是理解他人的想法理解并不意味着接受倾听要点●忘掉自己立场和见解●让对方把话说完(保持沉默)●允许别人有不同的观点(求同存异)理解的管理学解读●人是自利的●人是理性的认同游戏—海上盗宝案例顺序 1 2 3 4 5分法0 100分法99 1 0分法97 0 2 1分法97 0 1 0 2 三公原则公开来自于沟通公正来自于约定公平来自于认同 三、团队领导的模式 ● 团队领导的风格: 独裁型、民主型、自由型 ● 团队决策方法 群体决策、个人决策 四、团队成员的修炼 ①超越自我 ②改善心智模式 ③建立共同愿景 ④团队学习 ⑤系统思考超越自我改善心智模式建立共同愿景团队学习启迪思维的经典巨著启迪思维的经典巨著 ⑴ 跨世纪的巨著彼德·德鲁克—卓有成效的管理者 1、管理者必须卓有成效。2、卓有成效是可以学会的。3、有效的管理者着眼于机会,而非着眼于问题。4、管理者在用人所长的同时,必须容忍人所短。5、管理者要把今天的资源投入到创造未来中去。6、今天的组织需要的是由一群平凡的人,做出不平凡的事。 7、知识及想像力,都是重要的资源。但是,惟有“有效性”才能将这些资源转化为成果。彼德·圣吉—第五项修炼⑵ 管理经典吉姆·柯林斯基业长青 创建一家恒久的伟大公司,一个真正值得长青的基业,乃是崇高的使命。 舍弃旧思维换取新观念,在此要废弃的迷思1、伟大的公司靠伟大的构想起家 2、高瞻远瞩公司需要眼光远大的魅力型员工3、最成功的公司追求最大利润 4、高瞻远瞩公司拥有共通的“正确”价值组合5、唯一不变的是变化 6、鱼与熊掌不可兼得 7、高瞻远瞩公司是每一个人的绝佳工作地点 基业长青的新观念●做造钟师,不做报时人; ●拥护兼容并蓄的融合法;
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