职业经理人的综合管理技能课件.pptxVIP

职业经理人的综合 管 理 技 能;主 讲 高 竞 (Anita Gao) 女 士 艾嘉教育训练机构金牌讲师之一 亚太人力资源协会会员 国际职业培训师行业协会(IPTS) 特约撰稿人/认证讲师 香格里拉酒店管理集团认证培训师 北京大学高级经理人研修班特聘讲师 宏图三胞连锁企业人力资源总监 ;课程介绍;一只“狮子”可以带活一群“绵羊” 一只“绵羊”可以带死一批“狮子”;第一单元 职业经理人的角色认知;企业经营与管理的关系图;如何提升管理水平;管理是通过他人完成任务 管理是对资源的有效整合 管理是理事管人的科学与艺术的结合; 决策与计划 执行与控制 沟通与指导;让所有的人都站好自己的岗位 演好角色 让所有的人都知道行动的路线 熟悉流程 让所有人都了解开展工作的程序 明白规则 让所有人都懂得良好的工作方法 掌握规律 ;领导者——第五级架构;经理??五项修炼;经理人五项修炼;经理人五项修炼;经理人五项修炼;经理人五项修炼;;第二单元 职业经理人的沟通技巧; 通过信息交流、解决问题、提供资源等方式将计划导 入行动。通过开会、检讨与下属讲座的方式检视计划 进展的情形。 给予属下正面与负面的回应，并要求下属表达意见。 通过指导、解决问题、鼓励、训练、检讨进度、分派 责任等方面，给下属必要的支持