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小区物业公司招投标书 前言首先，非常荣幸能与参宏基钻石城小区工程的物业管理效劳投标工作。我公司将依托自身的专业管理实力，结合宏基钻石城小区的现状，对宏基钻石城小区的物业管理形式、组织机构、财务收支方案、效劳配套等作出统筹策划。我公司将以崭新的物业管理效劳理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下，凭借在长期物业管理效劳过程中积累的丰富阅历以及充分的人才，为宏基钻石城小区的业主制造一个和谐而优美的居住及购物环境，供应宏基钻石城小区的物业价值，并使宏基钻石城住宅小区成为市一个知名的综合物业管理品牌。本投标书是依据贵方供应的“物业管理效劳招标文件〞要求，结合我公司的企业效劳理念及标准，经我公司考察讨论之后，编制的前期物业管理效劳投司法书。我方一旦中标，投司法书中的全部承诺，招标方有权要求写入物业管理托付合同，否那么，招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位。再次感谢贵方赐予我们这次合作的时机。受权托付书致：兹托付〔居民身分证编号：〕为我单位受权代表人，就宏基钻石城住宅小区〔签署会谈文件、进展会谈、签署合同和处理与之有关的一切事务，其签名真迹如本受权托付书签名所示。受权托付单位：〔盖章〕法定代表人：〔签名〕受权代表人：〔签名〕 技术文件公司简介我公司成立于2005年3月，注册资本为50万元，是具有独立法人资格的有限责任公司，公司办公地点位于长葛市。公司实行独立核算、自负盈亏的企业管理机制，是社会化、专业化、综合性较强的物业管理公司。公司是集物业管理、园林绿化、水电安装、房屋装修、装饰等相关产业于一体的物业管理企业。公司设有行政部、管理部、物业部、工程修理部、保安部、保洁部等部门。公司成立以来，我们肩负着社会的重托、业主的迫切盼望，带着这种执著和信念走向这个行业。公司自注册前，就从公司的标准、专业、进展等方面作了全面的策划，并确定了“全心效劳，在微小之处见精神；追求卓越，赢万人口碑创品牌〞的公司理念。通过建立严格的规章制度，强化管理，不断进步效劳质量，以增加企业内部凝聚力和市场竞争力，使公司成为有相当实力，主动开拓进展的专业物业管理公司。2005年以来,先后接收5个小区，赢得了始终好评。我们会再接再厉，细心打造特色物业管理品牌对本工程物业管理的整体设想及策划一流的物业需要一流的管理，一流的管理出一流的质量。通过我们的效劳，为“宏基钻石城小区〞制造价值，为业户营造一个“平安、舒适、温馨、亲情〞的生活及购物环境，让业主安心、放心。一、总体管理效劳目的1、前期目的成为开发商的好参谋、好帮手、好伴侣；2、合同期内，全身心为业主效劳，成为业主的好保姆、好管家、好伴侣。两年内到达“许昌市物业管理示范小区〞的标准；二、效劳承诺1、总体指标〔1〕满足度指数85以上；〔2〕管理效劳范围内不发生重大平安责任事故，管理效劳范围内不发生重大火灾责任事故，管理效劳范围内不发生重大设备管理责任事故；2、分类指标〔1〕管理处设专线24小时受理报修，〔2〕业户接待时间：365天8:00-20:00；〔3〕各类效劳人员上岗培训率到达100%；〔4〕档案归档率到达100%，档案完好率到达100；〔5〕修理准时率到达100%；〔6〕修理质量合格率到达95%以上；〔7〕实行修理效劳回访制度，回访率到达100%；〔8〕有效投诉处理率100％，投诉人签字满足率95％以上；〔9〕公共设备、设施完好率到达98％以上；(10)房屋建筑完好率到达98%以上；(11)绿化存活率到达98%以上；(12)清洁管理无盲点，管理效劳范围保持环境干净，生活垃圾日产日清；(13)道路、停车场完好率到达98%以上；(14)管理效劳范围内保安固定岗实行24小时保安立岗效劳3、物业管理方案１、物业管理组织机构框架 2、管理处各部门岗位人员装备