制度如何编写管理制度.pptVIP

文件管理的P-D-C-A PDCA循环在系统中应用 系统的总体构成采用PDCA闭环的管理模式 P：计划 ??? 在系统中体现于‘质量体系文件’也就是一个企业的指导思想和管理制度以及动作模式。 D：执行（记录） ??? 在‘质量体系文件’的规定和指导下会产生有相对应的质量记录表格。ISO9000中对某件事情做了没有的衡量标准体现在是否有相对应的质量记录。在系统中我们是通过记录的管理来体现是否有执行动作。 C：检查 ??? 对执行的结构进行检查。（主要也就是对记录的检查，包括记录的填写状态，记录值的变化，工作日记的检查，备忘录的检查。项目、工程等的进度，不合格项的检查） A：分析 ??? 对执行后的结果进行检查，对检查后得出的结果进行分析。哪些地方做得好，哪些地方还不够，存在有不足之处。然后对分析的结果，找出问题的关键所在，问题出现在哪些部门比较多，主要体现在ISO9000中的哪些要素上。找出问题的所在，对质量体系文件进行修改，改进体系结构的可行性，使之更适应于本单位的运作。然后进行下一轮的循环。 学习文档 体系文件常见的架构图 学习文档 4.2.3 文件控制 记录是一种特殊类型的文件 标准条款介绍- 4 质量管理体系 发布——批准 运用——评审 更改——识别 使用者——获取 外来文件——鉴别 作废——处理 学习文档 文件制度生命周期 编制 批准 首版 发布