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K 公司新产品开发流程再造 K 公司是一家中外合资企业，主要的产品是电信服务运营公司所使用的通信设备， 通信水平是一个衡量国家发展水平的重要指标， 中国作为发展中国家， 正在大力发展通信事 业。通信行业的投入和发展会带动其它相关行业的发展。电信设施是国家重要的基础设施， 是国家经济发展的平台。 随着通信技术的飞速发展， 电信部门已经可以向用户提供语音、 文 字、动态图像的实时传送， 这些信息服务已经成为现代企业不可缺少的工具， 同时信息服务 也与人民生活息息相关。 现阶段中国的电信服务领域是高度垄断行业， 只有几家公司有资格 经营基础通信业务，所以在中国只有这几家具备经营资格的电信服务提供商才购买通信设 备， 因此通信设备制造行业的竞争非常强烈。 电信部门最关注的是设备运行的万无一失， 注 重产品的功能、可靠性和售后服务。 中国的通信设备市场巨大， 世界著名的通信设备制造企