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质量管理体系内审员提高培训教程;培训目标;第一部分;标准内容;《审核指南》的应用;GB/T19000-2000标准3.9“有关审核的术语”的变化;五项审核原则;审核方案（一）;审核方案（二）;审核方案的权限;审核方案（三）;审核方案的程序;审核活动（一）;现场审核的实施 — 举行首次会议 — 在审核中进行沟通 — 向导和观察员的作用和职责 — 收集和验证信息 — 形成审核发现 — 准备审核结论 — 举行末次会议;审核活动（二）;审核活动（三）;现场审核中存在的问题;审核结论和审核报告（一）;审核结论和审核报告（二）;审核后续活动;审核员能力要求（一）;审核员能力要求（二）;审核员能力要求（三）;审核员能力要求（四）;审核员能力要求（五）;审核员能力的评价（一）;审核员能力的评价（二）;审核员能力的评价（三）;按ISO19011要求，改进组织的内审;第二部分：;ISO9001:2000标准理解和审核中的一些问题;ISO9001:2000标准理解和审核中的一些问题;还可能提出如下问题;关于删减（一）;关于删减（二）;关于删减（三）;关于外包;对“以顾客为关注焦点”的审核（一）;对“以顾客为关注焦点”的审核（二）;对“管理评审”的审核 ;对“人力资源”的审核;对“产品实现的策划”的理解;将7.3的要求应用于产品实现过程的开发;评审与产品有关的要求;需确认的过程是否就是“特殊过程”