员工纪律惩戒及不良行为管理.pptxVIP

第六章 员工纪律、惩戒及不良行为管理;学习要点 ;小故事：;这个故事颇有一些英国式的幽默，却在一定程度上反映出英国文化对纪律的重视。 莎士比亚也曾说过：纪律是达到一切雄图的阶级。 ;四大悲剧： 《哈姆雷特》、《奥赛罗》、《李尔王》、《麦克白》。 四大喜剧： 《仲夏夜之梦》、《威尼斯商人》、《第十二夜》、《皆大欢喜》。 历史剧： 《亨利四世》、《亨利五世》、《理查三世》。 正剧、悲剧： 《罗密欧与朱丽叶》 悲喜剧（传奇剧）《暴风雨》、《辛白林》《冬天的故事》《佩里克勒斯》。 还写过154首十四行诗，二首长诗。;;为了加强管理，一口气制定了“十三条”管理规则。还有在工作时间不准抽烟喝酒，不准打牌聊天等等。每一条都紧挨着员工的道德底线，觉得不该违背。 纪律不是万能的，严明的纪律使得海尔形成了有条不紊的工作流程，就像海尔强调“纪律之美”获得的效果一样，海尔也以规范的运作和严明的纪律享誉世界。;第一节 员工纪律管理;其主要内容为：;（4）生产协作规则 流水线式生产和实行工序分工的企业，对员工在工种、工序、岗位之间隶属关系、协作、配合关系等方面，进行了合理的设计，并制定了相应的规则，员工如不遵守，将会引起生产秩序的混乱，严重时可导致生产或经营瘫痪。 （5）品行、道德规则 不同的企业根据自己的行业特点和企业文化要求，对员工在语言、着装、用餐、化妆、接待客人礼节等方面都有具体而严格的规定。 （6）安全生产规则 按操作规程，实行安全生产，确保员工的生命安全和企业的财产安全，是每个生产性企业在生产管理方面的头等大事，企业一般都以严明的劳动纪律来予以落实执行。;是维持组织内部良好秩序的过程，也是凭借奖励或惩罚等措施来纠正、塑造以及强化员工行为的过程。 目的： 奖励守规者和守规行为 惩罚违规者和违规行为;;扁鹊的医术;小故事：; 结果，教练甲训练的队员成绩不断上升，教练乙训练的队员打得一次不如一次。这个故事告诉我们，表扬和批评其收效有多么大的差异。 　批评通常只教会人们如何去避免遭受批评，而没有教会??门应如何做对事情。当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。总盯着下属的失误，是一个经理人的最大失误。 经理人最大的无能就是表现在经常频繁地批评下属。 ;;1.合法原则;2. 公平与合理原则;;?独树一帜地强调纪律和平等是英特尔企业文化的一大特色。;3. 程序化与公开透明原则;;5. 热炉原则;增强制度的预警性——“不碰不烫”;突出制度的即时性——“即触即烫”;体现制度的验证性——“碰之必烫”;维护制度的公平性—“谁碰烫谁”;热炉法则故事;;;第二节 员工违纪行为的惩戒管理;;3. 受惩戒的行为类别;二、违纪员工惩戒处理的原则和程序 ;;三、违纪员工惩戒处理的要点;1.对低绩效员工的实施能力处理程序;2. 员工行为纠正与积极惩戒;;第三节 “问题员工”管理与员工 不良行为规范;2、“问题员工”的构成;3.问题员工的行为表现;在西天取经的路上，历经九九八十一难，最后终于取得真经，孙悟空真可谓功不可没！对于这种能力超群、勇担重任、业绩不凡的员工，企业本是求贤若渴；但一旦招聘进来，又会发现他们个性显明，桀骜不逊，惯于我行我素，容不得别人对自己的工作评头论足。他们这种特立独行的工作风格令管理者们爱恨交加，却又不知所措。;4. 对“问题员工”的管理;（1）冷落法：;（2）树敌法：;（3）交换承诺法：;（4）集体剥离法：;（5）个性化激励：;5、问题员工的甄别;03