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绩效考核指标体系 班 班 2009 级人力资源管理 姓名: 学号: 绩效指标体系 部门 KPI KPI 说明 考评部门 信息来源 考评方法 行政经行 政 部 理门 计划管理和 控制公司行 政事务的能 力 为部门设定 目标和期限 和处理危机 事件的能力 分管副总 部门内外反 馈信息和工 作报告 季度绩效考 核表 行政专 日常行政事 务处 协助经理制 定个 行政经理 人力资 本岗位提交 的工 月末绩效考 核表 员 理的及 时性 项业务 计划和督 源 部 门 作报告 促 员工工作 行政助 处理企业日 常办 办公后勤保 障工 行政经理 人力资 本岗位提交 的工 月末绩效考 核表 理 公后勤 保障工作 作和对 员工进行 源 部 门 作报告 的 及时性 日 常考勤 行政秘 负责相当文 档管 文档文件处 理和 行政经理 人力资 文档资料和 提交 月末绩效考 核表 书 理工作 的及时性 传送信 息的及时 性 源 部 门 的报告 营 销 部销售经 销售计划正 确性 销售计划的 制定 分管副总 人力资 上级领导和 季度绩效考 核表 门 理 和及时 性 和组织 员工参与 源 部 门 人力资源部 培 训的及时性 市场业务员 推广销售产品的及时性 对销售信息 的掌握和解 决客户投诉 的及时性 分管副总 人力资源 部 门 销售统计信 息和客户反 馈信息 计划完成率 * 权重 货运业