第十一章促销策略.pptxVIP

评价“好酒不怕巷子深”的企业经营理念;第十一章 促销策略;第一节 促销与促销组合;【心得】  管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。;二、促销的作用;三、促销组合;（二）设计促销组合时需考虑的因素;;第二节 人员推销策略;二、人员推销的形式、对象与策略 ;（四）人员推销的步骤 （1）寻找顾客 （2）事前准备 （3）接近 这一阶段推销人员要注意： ①给顾客一个好印象，并引起顾客的注意。 ②验证在准备阶段所准备的全部情况。 ③为后面的谈话作好准备。 （4）介绍 （5）处理异议 （6）成交 （7）售后追踪;;三、推销人员的管理;（二）推销人员的招聘和选择; （四）推销人员的考核与评价 （1）考评资料的收集 考评资料的获得主要有四个途径：①推销人员的销售工作报告②企业销售记录③顾客及社会公众的评价④企业内部员工的意见 （2）考评标准的建立 常用的推销人员绩效考核指标主要有以下两类： ①基于成果的考核 ②基于行为的考核 （3）考评的方法 ①横向比较法 ②纵向比较法;（五）推销人员的激励;第三节 广告策略;（二）广告的构成要素 一个典型的广告活动由五个要素构成： （1）广告主，是指发布广告的单位和个人；