第六章店铺推广与客户关系管理.pptxVIP

第六章 店铺推广与客户关系管理;第一节 店铺推广技巧; 6.1.1 设定好宝贝关键字;（一）精准;（二）多样;（三）易找;6.1.2 论坛（隐性广告）;（一）论坛发帖、回帖; 发帖; 回帖;（二）利用好论坛头像、签名档;（三）论坛广告位; 6.1.3 促销活动; 淘宝网的促销活动; ; 6.1.4 人脉关系;（一）维护好老客户;（二）旺旺;案例-旺旺信息;; 6.1.5 拍卖;拍卖注意事项：;荷兰拍;竞拍方式出价;; 6.1.6 友情链接;; 友情链接; 联合促销; 6.1.7 ??通车;直通车;直通车申请入口;直通车申请入口; 直通车; 6.1.8 其他推广;其他推广方式; 6.1.9 店铺营销工具;满就减、送服务(24元/季) 套餐营销（搭配减价模板）（ 15元/季） 限时打折（30元/季） 工具模板在“我的淘宝→我是卖家→我的软件订购”;6.1.10店铺推广应注意的问题; 课后思考;第二节 客户关系管理;6.2.1沟通的基本原则;6.2.2沟通的技巧;1) 一次让出50元 2) 分5元、10元、15元、20元四次让出 3) 五等分，每次让出10元 4) 分20元、15元、10元