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企业管理咨询诊断;管理科学 兴国之道 ———朱镕基 ;;一、企业管理基础知识 ;;三种组织与人生三条道;企业是什么？;企业的投入与产出;企业系统 （管理影响因素的复杂性）;企业发展两条腿;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。5月-215月-21Friday, May 28, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。01:56:1501:56:1501:565/28/2021 1:56:15 AM 11、人总是珍惜为得到。5月-2101:56:1501:56May-2128-May-21 12、人乱于心，不宽余请。01:56:1501:56:1501:56Friday, May 28, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。5月-215月-2101:56:1501:56:15May 28, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。28 五月 20211:56:15 上午01:56:155月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。五月 211:56 上午5月-2101:56May 28, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/5/28 1:56:1501:56:1528 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:56:15 上午1:56 上午01:56:155月-21;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。5月-215月-21Friday, May 28, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。01:56:1501:56:1501:565/28/2021 1:56:15 AM 11、人总是珍惜为得到。5月-2101:56:1501:56May-2128-May-21 12、人乱于心，不宽余请。01:56:1501:56:1501:56Friday, May 28, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。5月-215月-2101:56:1501:56:15May 28, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。28 五月 20211:56:15 上午01:56:155月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。五月 211:56 上午5月-2101:56May 28, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/5/28 1:56:1501:56:1528 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:56:15 上午1:56 上午01:56:155月-21; 什么是企业管理？ 企业管理者整合企业内外部资源，通过计划、组织、领导、控制等手段，提高组织效率和效益，最终实现企业目标的一系列活动。 ;（二）穿越古今看管理 ——管理理论和实践的发展与演进;;;东方智慧与管理学;（三）从职能看管理 ——管理的四项工作; 人。对人的管理，也就是对员工的管理。最重要。 财。对财进行管理，比如成本核算，资金流向。 物。对物品的管理，也就是对生产??管理。物品主要是指生产资料。 信息。包括：生产进度方面的信息，上级给下级下达的指示，下级向上级反馈的意见等。 时间。管理好时间就是处理好事情，管理者应对每天的工作按主次的不同来划分，进行时间管理。 其他：企业文化、无形资产、市场、顾客;（六）从流程看管理;（七）从上下看管理 ——管理的层次;关于企业管理的理论;管理问题与解决;二、管理咨询诊断总论;咨询模式演进;管理咨询诊断的任务;管理咨询诊断的定义;思辨两类管理;（一）企业诊断的五脏六腑;;（二）企业诊断的演变过程;2、综合诊断阶段 从20世纪50年代到60年代末期，历时约20年。 （1）诊断重点是企业的总体经营。例如对组织整顿的重视。 （2）以建立整体的科学管理体系为主要内容，开始积极推广应用价 值工程、预测、决策和最优化技术及计算机信息管理系统等现代化手 段。 （3）诊断范围迅速扩大。发展到对产地的诊断、系列企业的诊断、 商业的诊断、服务事业甚至机关团体的诊断。 ;3、战略诊断阶段 70年代以后至今。 （1）以企业发展战略诊断为中心。重点是企业经营方针、战略目标、 重大投资、能源和资源以及市场开发等战略决策。着眼于长期规划、目 的是提高企业经营能力和改善企业素质。企业不仅重视解决当前经营的 问题，且着眼于未来，解决好与现状相联系的未来发展方向与目标。 （2）以新产品、新技术开发为内容的诊断占有重要地位。 （3）企业诊断范围扩大到企业集团的建设。诊断技术上运用了宏观经 济模型、长期经济预测和长远规划等方法。 （4