业务流程管理(培训课程).pptxVIP

;STRONG;企业信息化是如何进行的？;公司的业务总图;STRONG;当今世界对企业的挑战;流程管理的产生背景;组织环境的变化;组织内部变革的张力;价值链、供应链管理、核心竟争能力等管理理论的提出与发展;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。5月-215月-21Thursday, May 27, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。23:52:1123:52:1123:525/27/2021 11:52:11 PM 11、人总是珍惜为得到。5月-2123:52:1123:52May-2127-May-21 12、人乱于心，不宽余请。23:52:1123:52:1123:52Thursday, May 27, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。5月-215月-2123:52:1123:52:11May 27, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。27 五月 202111:52:11 下午23:52:115月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。五月 2111:52 下午5月-2123:52May 27, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/5/27 23:52:1123:52:1127 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:52:11 下午11:52 下午23:52:115月-21;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。5月-215月-21Thursday, May 27, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。23:52:1123:52:1123:525/27/2021 11:52:11 PM 11、人总是珍惜为得到。5月-2123:52:1123:52May-2127-May-21 12、人乱于心，不宽余请。23:52:1123:52:1123:52Thursday, May 27, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。5月-215月-2123:52:1123:52:11May 27, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。27 五月 202111:52:11 下午23:52:115月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。五月 2111:52 下午5月-2123:52May 27, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/5/27 23:52:1123:52:1127 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:52:11 下午11:52 下午23:52:115月-21;企业所处的外部环境、生产组织与管理方式发生了变化;现代企业已进入“3C”时代;流程管理是管理变革与IT技术的结合点;BPM的提出;业务流程管理的代表人物;业务流程管理的代表著作;STRONG;什么是业务流程？;什么是业务流程？;什么是业务流程？;业务流程的组成要素;业务流程的特点;业务流程的层次;业务流程的层次;业务流程的分类;现代业务流程分类;;一般企业的流程体系;业务流程管理（Business Process Management）;◆“流程管理”仅仅是“管理丛林”中???一棵树，一棵树代替不了整片森林。瓶颈管理、质量管理等虽然说是不同的树木，但也有共性。 各种管理体系的共性： 从某一层面切入，有自己的关注点，以一套体系为结果，有自己的方法、技术和工具 ;流程管理不是管理的全部;流程切入，全面渗透;流程管理与其他切入层面的管理体系的融合;业务流程管理是企业内部管理的中心;流程管理中的 “点” “面”体系;那么流程管理了？ 相比于ＴＯＣ、ＴＱＭ，ＢＰＭ从流程的层面切入，关注流程是否增值，形成的是一套“认识流程、建立流程、优化流程、Ｅ化流程、运作流程”的体系，并在次基础上，开始一个“再认识流程”的新的循环。同时，也有着流程描述与流程改进等一系列方法、技术和工具。 ;流程管理中的 “点” “面”体系;业务流程管理目的：以流程为中心的战略，组织和 IT 技术实施;业务流程管理目的：更快、更好、更省、更稳;流程管理的思想原则;STRONG;流程管理体系架构;流程管理体系架构---认识流程;流程管理体系架构---建立流程;流程管理体系架构---优化流程;流程管理体系架构---优化流程;流程优化;流程管理体系架构---优化流程;E（Eliminate）: 清除;S（Simplify）: 简化;I（Integrate）: 整合;A（Automate）: 自动化;流程管理体系架构---E化流程;STRONG;BPM实施路线模拟; 建立项目领导小组 建立项目推动小组 建立项目职能小组、流程改进小组 选定各组组长 选定各组核心人员;BPM实施路线模拟;路线模拟第2步:理念培训;企业BP