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我国旅行社连锁经营发展报告2021/5/28内容提要我国旅行社连锁经营发展现状连锁经营对我国旅行社业发展的影响旅行社连锁经营的未来发展趋势 ——来自发达国家旅行社行业的启示对策和建议 2021/5/28我国旅行社连锁经营发展现状连锁经营的几种形式我国旅行社连锁经营的模式分析2021/5/28连锁经营的几种形式连锁经营是一种商业组织形式和经营制度，是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。直营连锁(Regular Chain，简称RC)特许加盟(Franchise Chain，简称FC)自愿加盟(VoluntaryChain，简称VC) 2021/5/28直营连锁(Regular Chain，简称RC)就是指总公司直接经营的连锁店，即由公司本部直接经营投资管理各个零售点的经营形态，此连锁型态并无加盟店的存在，属于资本运作，主要任务在“渠道经营”，透过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润。因此直营连锁实际上是一种“管理产业”。 2021/5/28特许加盟(Franchise Chain，简称FC)即由拥有技术和管理经验的总部，指导传授加盟店各项经营的技术经验，并收取一定比例的权利金及指导费，此种契约关系即为特许加盟。特许加盟总部必须拥有一套完整有效的运作技术优势，从而转移指导，让加盟店能很快的运作，同时从中获取利益，加盟网络才能日益壮大。因此，经营技术如何传承，则是特许经营的关键所在。 2021/5/28自愿加盟(Voluntary Chain，简称VC)即自愿加入连锁体系的企业。这种企业由于是原已存在，而非加盟店的开店伊始就由连锁总公司辅导创立，所以在名称上自应有别于加盟店。自愿加盟体系中，商品所有权是属于加盟主所有，而运作技术及商店品牌则归总部持有。2021/5/28我国旅行社连锁经营的模式分析 直营连锁模式：中青旅“资产+直营连锁”模式国旅和中旅的“资产+业务”模式康辉的“低成本扩张”模式上海春秋的“IT系统+全资子公司”模式2021/5/28中青旅“资产+直营连锁”模式2000年8月，中青旅率先将连锁经营概念引入中国旅行社业务经营范畴，成功构建了“中青旅连锁”服务模式，并在北京开设了全国第一批直营连锁店。目前，中青旅在北京城区开设18家。另外通过收购 兼并其他地区中小旅行社实现了跨地区直营连锁。中青旅连锁经营要求各直营连锁门店做到统一品牌、产品形象 统一价格、统一操作流程、统一核算、统一质量标准、统一门店管理，并实施专业化操作，通过完善各部门的信息汇集和流通，使各连锁门店能够及时接受总部旅游产品信息的更新和管理指令的发布，保证门店经营过程步调一致 标准化和专业化。2021/5/28国旅和中旅的“资产+业务”模式国旅、中旅实施以资产为纽带、以业务协同为基础的旅行社经营网络重构活动，以此推进规模扩张战略。在借助品牌优势和资金实力完成对国内重点区域国旅、中旅系统旅行社的控股、重组和改制，而这些旅行社以前仅仅靠依靠品牌和行政隶属关系维系，基本形成以区域总部为中心、以资本为纽带、辐射全国的国内旅行社经营网络。2021/5/289、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。10、低头要有勇气，抬头要有低气。11、人总是珍惜为得到。12、人乱于心，不宽余请。13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。14、抱最大的希望，作最大的努力。15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2021/5/289、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。10、低头要有勇气，抬头要有低气。11、人总是珍惜为得到。12、人乱于心，不宽余请。13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。14、抱最大的希望，作最大的努力。15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2021/5/28康辉的“低成本扩张”模式?早在1986年，中国康辉旅游集团的实体化网络建设就开始起步，1999年发展了20多家，这些年更是以“网络化”、“规模化”、“品牌化”、“国际化”、“资本化”为战略目标扩展，康辉总社与体系内的各旅行社都有资产关系，属于实体化网络，采取的是以品牌为基础的低成本扩张策略，以控股、参股的方式与那些想发展壮大的中小旅行社合作。目前北京设有33家门市，已在全国设有200余家以资本为纽带的子公司。2021/5/28春秋的“IT系统+全资子公司”模式1994年上海春秋旅行社就开始应用电脑实时预订系统，2022年又建立起旅游电子商务网站。为克服网络经营和地方化服务这一矛盾，上海春秋旅行社又陆续在全国主要