产品服务承诺书范本.docxVIP

产品服务承诺书范本 产品效劳承诺书范本篇一：产品效劳承诺书范文产品效劳承诺书范文敬重的客户：感谢您购置xx公司旗下的产品，我们将秉承“效劳第一、诚信为本、客户第一、时效为重〞的理念，坚持“主动、快速、精确、合理〞的效劳原那么，为您供应专业、高效的效劳。为了最大限度地保障您的权益，我们严肃地向您做出如下承诺：1.公司设立客户询问中心和客户效劳热线400-665-9018，为客户供应9：00—18：00的效劳〔18：00后可拨打负责人手机xxxxxxxxxxx〕。效劳内容包括：业务询问、产品合作意向询问、常见问题的询问、投诉建议等；2.客户询问中心保证，工作时间内电话接通率达100%，确保客户拨打线路畅通；3.针对客户业务询问问题，询问中心确保您理解所关怀产品的信息；4.针对产品合作意向的询问，询问中心会把您的热线转介到本公司产品部，由产品部与您详谈；5.针对常见问题的询问，询问中心确保您的问题得到满足的答复；6.针对客户致电投诉，询问中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，原那么上在1个工作日内赐予客户明确答复；7.客户预约产品，询问中心受理后将在2h内处理预约，并回复预约胜利短信，18：00以后的预约将在其次天11：00前回复预约胜利短信；8.客户申领合同，询问中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信，假设胜利，同时发送合同。客户接收合同〔本市2-3个工作日内将合同送到您手中，外省5-6个工作日内送到〕后，填写打款信息；9.公司承诺对客户进展售前、售中、售后的全部询问与效劳；10.公司推出会员积分活动，凡会员均可用积分兑换相应效劳及礼品，详情请见会员中心积分兑换区；11.公司实行举报监视机制，公司对工作人员在办理业务中违背效劳承诺的行为，一经发觉核实，违背规定请见下方违规处理方法。12.我们将真诚地邀请您监视我们，您可以将您的看法和建议通过以下途径告知我们：致电xxxxx公司客服热线：400-665-9018发送电子邮件至：xxxxxxxx@126感谢您赐予xxxxxxx公司的关注与支持承诺人：xxx篇二：产品销售效劳承诺书产品销售效劳承诺书我公司承诺,一旦我方中标,我们将依据招标文件的规定,供应不低于招标文件要求的效劳和相关规定,为了用法户得到优质效劳，将在售前、售中、售后进展各种效劳，力求让用户满足。一、售前效劳1、用户在选购我公司产品时，欢送用户到我公司进展现场考察。我公司将供应一切便利，并供应各种资料。3、对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，准时赐予答复。二、售中效劳1、合同签定后，我公司派专人实行跟踪。如用户提出的有关产品质量等看法，我公司将赐予重视和改良。2、如用户需要，我们可以通知用户派人参与共同检验，我公司将为用户派来人员供应工作和生活上的便利。3、产品在发货前，我公司负责为用户免费运输，免费装车，还将通知用户准时接货，并向用户供应产品质量证明及货物发运单。三、售后效劳1、产品在发运到用户时，假如由于运输缘由，致使产品损坏，我公司将派人帮助用户与承运人交涉索赔，协商解决方法，并主动派人修理，到达用户满足。2、产品在发运时，假如发觉有漏供、错供或少供等数量上的问题，我公司在接到通知后，马上派人到现场进展效劳和处理。3、在用户用法过程中，假如发觉由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在24小时内作出答复；对需要派人处理的，保证马上派人到现场，免费排除故障；不需要到现场效劳的，肯定当好参谋，为用户供应最正确处理方案。投标单位:法定代表人:日期:篇三：产品售后效劳承诺书范本产品售后效劳承诺书范本为制造名牌，进步企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨〞的精神，以“最优待的价格、最周到的效劳、最牢靠的产品质量〞的原那么向您严肃承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进展全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以最优待的价格供应给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特别要求，需提早完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户供应以下文件；①技术保养修理手册②安装总图③外购件说明书及制造厂家④供应易损件、备件清单，并附送肯定量的备件四、售后效劳承诺：朝阳【wlsh0908】整理1、效劳宗旨：快速、果断、精