《有效管理8项技能》2H讲义枣泉煤矿.pptxVIP

寄语;有效管理18项技能（节选）;;李泽尧老师—著作;;内容提要;第1单元 十八项技能概述;《有效管理十八项技能》内容提要;有效管理铁三角;;带人的六个要点;管事的六个要点;第2单元 凡事从要与不要开始;问题：;带人、管人;第3单元 要目标就得要手段;挣钱快乐 还是花钱快乐?;老一代中国人的金钱饥饿症;;企业以人为本、管理以事为本;政治（权） 分配、残酷;第4单元 达成目标是硬道理;;——何谓有效管理、什么是执行力? 达成目标是硬道理;不要因手段模糊了目标！ ——“唐僧是个好领导？” ——“谁可以得到提拔？” ——“无论你怎么改，都应该以提高绩效为目的，而不是以迎合360度评估为目的”;1.目标是你要的——目标坚持者 2.目标是你非要不可的 3.高级管理者坚决要的 ——要与不要之间：开会学习为什么迟到？ ——如何理解“将在外，君命有所不受”？;主体;沟通、服务、辅导;△公共场所：尊敬+服从 △私下相处：尊重+据理力争;泽尧名言： 不要问管理是什么，而要问管理做什么;达成目标是硬道理——以事为本;;产品、服务;产品结果有标准， 作业过程有规范， 管人有制度、制度与利益有关。;;干部目标体系锁定：KPI——关键绩效指标 ;管理的两个基本点：KPI+工作标准;第11单元 我做故我在——凡事从我做起;绩效=结果/目标;管理的本义：有目标、有计划;李泽尧：我做故我在！;李泽尧理论：主谓宾分析;领导赏识;启示：凡事从自己身上找原因;工作跟踪与主导到位：交办事项跟踪表;主管头脑不清晰是手下拖拉的根源！！;从我做起不是道德号召;第6单元 管理的纵向—有效目标分解;案例：有效目标分解——落实目标的技术;案例:婚礼的WBS WBS——把主要的可交付成果分解成较小的并易于管理的单元，即形成工作分解结构（WBS）。 ;工作分解结构图 以项目目标体系为主导，以项目的技术系统说明为依据，由上而下，由粗到细进行。;WBS工作模式;1、领导者如何走入团队，带领团队，成为一个“企业家”而非“官” ？ 2、如何灵活运用部属完成部门工作目标的能力 ？ 3、如何有效管理下属、如何做好业务指导 我们自己要主导——通过WBS ！ 体现“结果导向，一竿子插到底”风格;;拒绝“领会管理法”;纸上谈兵：思考的载体;工作分解与有效执行;WBS与学习型组织;到每个房间走一趟： 扫描工作的每一个细项（沿WBS） ——借助经验看到问题：问题、风险被发现;任务;很自发、自我、感性的人——通常：只被别人安排工作 所以管理者要具备强势理性思维能力 如何培养 树状结构思维模式（WBS思考模式） 习惯：面对问题时，把WBS做出来，;1、工作统筹性：协调——指向工作目标：总目标与子目标——切合组织架构（大家的理解） 2、逻辑强势、精细化的WBS （完整性（策略性）+独立性（交界处） ） 3、语言表达、沟通心态：平和、良性、人格脱落； 客观、平实、不产生歧义 4、包容、理解：管理者、主导者是大人 5、《人性的弱者〉〉》 对人性弱点有充分认识;案例：如何做总助(权力不足 )？;干练=全局性+细节性;第7单元 主导是管理的本义——跟踪目标的技术;主导——拽住马的缰绳;三个人，四个包，有结伴旅游经验的人就会知道，最好的方法就是：把拧包的“任务”落实到具体个人。我这里说的还不是“大锅饭”“偷懒”的事，而是，你以为我会拿，我以为他在拿，而他则以为你在拿，结果是谁也没有在拿，“丢三落四”。---这里问题出在：没有人在主导。 ;在多个人或多个部门共同去完成的情形下，我们很容易放弃主导权。 表现是： 　　1．以为“对方”或别人或别部门在跟踪，而实际上却根本没有人在跟踪，资料已经转过去。。。 　　2．以为“已经报告给上级主管，接下来就是主管的事了” 　　3．以为某个部下有能力处理某件事，或以为他会按照正派的做法从公司的立场去处理某事。 　　4．技术型人才不习惯、不喜欢动态的跟踪性工作 　　作为一个主管，把主导权抓在手上很重要，这意味着：他一可以跟催工作和事情，二可以避免属下弄权。;１．毕业分配与厅长的故事——。。。 ２．轮子要自己推-----派出所写信的故事 ３．“肯定”==“不肯定”：别在主管面前露馅---你有在主导吗？ ４．骑马与放羊之别——把主导权抓在手上：把十二匹烈马拽手上;——不管是珍珠宝石，能把它穿起来的就叫主导。说通俗点儿，那就是轮子要自己推，哪个地方推不动才请别人帮忙，这就叫主导。 如果所有的工作环节都由一个人来做可能会有困难，所以可以在适当的时候请他人帮忙，但是整个线要自己去理，充当理线工作的人就是一个主导型人物。 ;主导与负责之别;;1．主导是成熟人的基本需要，你只需把它发掘出来就行 2．主导是管理的精神、是管理者的必修课 3．用主导代替责任感，适合和适应今天时代的人