产品质量和服务承诺书.docxVIP

产品质量和服务承诺书 产品质量和效劳承诺书致：XXXXXX我公司在本次投标中所投的全部产品均严格严格根据国家三包标准执行，严格根据厂家供应质保期进展质保。对本次工程所选购的货物如因质量问题，“三包〞承诺如下：①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;③整机一年内修理两次以上仍不能正常用法免费更换。在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并担当由此造成的全部经济损失;产品过质量保证期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的责任和义务。保证所供应的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;对本次选购工程中交换机、效劳器、等设备供应三年质保、邮件效劳器软件供应三年免费晋级效劳;供应三年免费上门维护效劳和技术支持;供应代用机和备品备件效劳。技术支持热线：技术支持与询问效劳监视电话：特此承诺!投标单位名称：投标单位受权代表姓名：日期为制造名牌，进步企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨〞的精神，以“最优待的价格、最周到的效劳、最牢靠的产品质量〞的原那么向您严肃承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进展全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以最优待的价格供应给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特别要求，需提早完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户供应以下文件;①技术保养修理手册②安装总图③外购件说明书及制造厂家④供应易损件、备件清单，并附送肯定量的备件四、售后效劳承诺：1、效劳宗旨：快速、果断、精确、周到、彻底2、效劳目的：效劳质量赢得用户满足3、效劳效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可到达现场并开头修理。4、效劳原那么：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按本钱价计。承诺人：xuexila日期：XX年XX月XX日致：公交集团有限公司1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格根据国家标准执行三包，严格根据厂家质保期进展质保。2.对本次工程所选购的货物如因质量问题，三包承诺如下：①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;3.在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并担当由此造成的全部经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。4.严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的责任和义务。5.保证所供应的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;6.用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理看法，如状况需要，公司相关效劳人员将准时到达现场处理。7.我公司负责向用户供应产品相关的技术支持哦技术支持。投标单位名称：投标单位受权代表姓名：日期