价值观与态度.pptVIP

第一页，共38页 第一节 价值观 对于企业来说，员工的价值观和态度决定着他/她是否愿意： 在多大程度上向顾客介绍企业和推荐企业产品 融入企业文化，为企业多付出一些 留下来和企业一起成长和发展 员工的价值观和态度在很大程度上决定一切 第二页，共38页 价值观 价值观代表一系列基本信念：从个体或社会的角度来看，某种具体的行为类型或存在状态比与之相反的行为类型或存在状态更可取。 价值观是个体对客观事物的综合态度，能够直接影响个体对事物的看法和行为。 价值观如同一个总指挥，支配着个体的需要、动机和行为 第三页，共38页 价值观类型 （一）奥尔波特的价值观分类 类 型 价值观特点 经济型 强调有效和实用 理论型 重视以批判和理性的方法寻求真理 审美型 重视外形与和谐均称的价值 社会型 强调对人的热爱 政治型 重视拥有权和影响力 宗教型 关心对宇宙整体的理解和体验的融合 第四页，共38页 （二）罗克奇价值观调查 终极价值观（Terminal Values）指的是一种期望存在的最终目的，它是一个人