运维管理平台建设方案建议书V4.1.pdfVIP

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2021-10-29 发布于山东
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Broadview 运维管理平台方案建议书广通信达是国产运维管理领军企业，是：领先的IT 运维管理软件产品供应商；领先的IT 运维管理解决方案提供商领先的IT 运维管理咨询服务商 IT 运维管理平台解决方案 V4.0 北京广通信达软件股份有限公司本文档仅限北京广通信达科技有限公司和被呈送方内部使用，未经许可，请勿扩散到第三方。第 1 页共 119 页 Broadview 运维管理平台方案建议书目录 1 背景概述5 1.1 国内运维管理现状5 1.2 运维中存在的问题6 1.3 项目的建设背景7 1.4 项目的建设需求7 2 总体建设规划8 2.1 建设思路8 2.2 建设蓝图9 2.3 建设目标 12 3 平台解决方案 14 3.1 平台总体架构 14 3.2 配置管理库（CMDB ） 15 3.2.1 配置库业务建模 16 3.2.2 配置数据采集23 3.2.3 配置项关系和影响分析27 3.2.4 配置项变更历史28 3.2.5 配置项浏览与权限控制29 3.2.6 配置项流程集成31 3.3 监控中心（集中监控管理）32 3.3.1 基础资源监控33 3.3.2 统一事件平台41 3.3.3 统一性能管理44 3.3.4 可视化运行展现46 3.3.5 3D 数据中心管理50 3.4 流程中心（运维流程管理）64 3.4.1 服务台65 3.4.2 事件管理66 3.4.3 问题管理67 本文档仅限北京广通信达科技有限公司和被呈送方内部使用，未经许可，请勿扩散到第三方。第 2 页共 119 页 Broadview 运维管理平台方案建议书 3.4.4 变更与发布管理68 3.4.5 服务目录69 3.4.6 基于服务目录的自助服务台71 3.4.7 作业管理72 3.4.8 知识库73 3.4.9 业务流程引擎74 3.5 操作中心（资源操作管控）78 3.5.1 云资源管理子系统78 3.5.2 操作审计子系统82 3.6 度量中心（运维统计分析）89 3.6.1 统计分析报表89