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2)阶段观察法:;3)工作表演法:;2. 访谈法(面谈法 ) 岗位分析者与岗位任职者面对面地谈话,收集信息资料的一种方法。 三种方式: 管理人员面谈:与该工作的主管访谈 个别面谈:与从事该工作的每个员工交谈 集体面谈:与从事相同工作的员工群体交谈 优点:方便、准确、沟通畅,特别适合对文字理解有障碍的人。 缺点:时间和精力长,沟通与信息过滤。但面谈法不能单独用来进行工作分析,必须结合其它方法。 ;3. 工作实践法:;4. 典型事例法:;5. 工作日志法:;6、问卷调查法,;4)工作分析问卷一般包含的内容*;5)两种典型的结构化工作分析问卷;;9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定。5月-215月-21Friday, May 28, 2021 10、低头要有勇气,抬头要有低气。06:52:4306:52:4306:525/28/2021 6:52:43 AM 11、人总是珍惜为得到。5月-2106:52:4306:52May-2128-May-21 12、人乱于心,不宽余请。06:52:4306:52:4306:52Friday, May 28, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。5月-215月-2106:52:4306:52:43May 28, 2021 14、抱最大的希望,作最大的努力。28 五月 20216:52:43 上午06:52:435月-21 15、一个人炫耀什么,说明他内心缺少什么。。五月 216:52 上午5月-2106:52May 28, 2021 16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/5/28 6:52:4306:52:4328 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。6:52:43 上午6:52 上午06:52:435月-21;9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定。5月-215月-21Friday, May 28, 2021 10、低头要有勇气,抬头要有低气。06:52:4306:52:4306:525/28/2021 6:52:43 AM 11、人总是珍惜为得到。5月-2106:52:4306:52May-2128-May-21 12、人乱于心,不宽余请。06:52:4306:52:4306:52Friday, May 28, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。5月-215月-2106:52:4306:52:43May 28, 2021 14、抱最大的希望,作最大的努力。28 五月 20216:52:43 上午06:52:435月-21 15、一个人炫耀什么,说明他内心缺少什么。。五月 216:52 上午5月-2106:52May 28, 2021 16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/5/28 6:52:4306:52:4328 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。6:52:43 上午6:52 上午06:52:435月-21;i. 个人特征为重点:职位分析问卷(PAQ);PAQ工作元素???分类;PAQ 问卷的信息输入举例 请将下列的每一项要素根据它们被工人在工作中当作信息来源使用的程度划分等级 0 不使用 1 很少 2 偶尔 3 中等 4 比较经常 5 常常 6 天天使用 1 ? 书面材料(如书、报告、办公记录、文章等) 2 ? 数据材料(与数量或数字相关的材料,如图、会计报表) 3 ? 画面材料(作为信息来源的图画或类似材料,如照片、电视画面) 4 ? 模型或与之相关的装置(如模板、模型) 5 ? 视觉装置(如信号灯、钟表) 6 ? 测量仪器(如直尺、温度计、量角器等) 7 ? 机械装置(被当成信息来源的工具、设备、机器等) 8 ? 被加工的材料(成为信息来源的零部件、材料、物体等) 9 ? 未被加工的材料(如那些正处于库存、储存或正被检查的部件或材料) 10 ? 自然特征(风景、田野、地理类型等) 11 ? 人为环境(作为工作信息来源的室内室外环境) ;ii. 岗位重点法:功能性工作分析方法(FJA);FJA员工的基本职能;注意事项:;(二)、工作分析方法的选择;小案例; 有关人员看了投诉后,审阅了这三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地板。服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫,但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。;

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