QC七大手法及其应用.pptxVIP

QC7大手法及其应用目录 Directory1QC七大手法简介2QC七大手法详解2.52.42.12.32.22.62.7散布图特性要因图（鱼骨图or因果图）检查表柏拉图（排列图）控制图（SPC管制图）直方图层别法1QC七大手法简介QC七大手法发展背景1.起源:新旧七种工具都是由日本人总结出来的。日本人在提出旧七种工具推行并获得成功之后，1979年又提出新七种工具。之所以称之为“七种工具”，是因为日本古代武士在出阵作战时，经常携带有七种武器，所谓七种工具就是沿用了七种武器。 有用的质量统计管理工具当然不止七种。除了新旧七种工具以外，常用的工具还有实验设计、分布图、推移图等。 2.旧QC七种工具 :QC旧七大手法指的是：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、管制图。旧七种工具是我们本次课程的内容，也是我们将要大力推行的管理方法。从某种意义上讲，推行QC七大手法的情况，一定程度上表明了公司管理的先进程度。这些手法的应用之成败，将成为公司升级市场的一个重要方面：几乎所有的OEM客户，都会把统计技术应用情况作为审核的重要方面，例如TDI、MOTOROLA、MICROSOFT等。 3.新QC七种工具 :QC新七大手法指的是：关系图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法、网络图法。 相对而言，新七大手法在世界上的推广应用远不如旧七大手法，也从未成为顾客审核的重要方面。特性要因图(鱼骨图)查检表散布图QC 7 Tools直方图层别法管制图排列图(柏拉图)QC七大手法关系口诀检查集数据层别作分析排列抓重点鱼骨追真因散布寻相关直方看分布管控现异常管制图查检表直方图查检表查检表管制图层别法查检表管制图查检表管制图散布图直方图查检表直方图查检表管制图层别法要因图要因图柏拉图柏拉图柏拉图柏拉图QC七大手法实施—PDCA活动层别法柏拉图直方图7. 下一阶段1. 确定 问题6. 标准化层别法Plan计划……………2. 现状 调查Action后续行动PDCA活动Do实施5. 效果确认3. 原因 分析Check检查……………4. 对策执行2QC七大手法详解检查表1.定义：为便于收集数据, 使用简单记号填记并予统计整理, 以作进一步分析或核对、检查之用而设计的一种表格或图表。人员只需填入规定的检查表记号，再加以统计汇总，即可提供量化分析或比对检查，有时也称为点检表或查核表。2.主要用途：a.日常管理：避免疏漏，遵守作业规则设备点检表、工作检查表、、统计报表、考核表等b.特别调查：针对专项问题进行调查事故调查表、专项问题分析调查表、各种问卷调查表等c.取得记录：收集记录需要的数据生产日报表、品质检验表、入库登记表、领料记录表等3.检查表的分类：点检用检查表：在设计时就已定义，使用时只做是非或选择的标记，其主要功用在于根据收集之数据以调查不良项目、不良原因、工程分布、缺点位置等情形, 进而拟订改善对策。检查表3.检查表的分类：点检用检查表表格示例：记录用检查表表格示例：用于收集数据资料，对不合格原因或项目进行统计，由于常用于作业缺点、质量差异等记录，也称为改善用检查表。主要功用是为要确认作业实施、机械整备的实施情形,或为预防发生不良事故、确保安全时使用.这种点检表可以防止遗漏或疏忽造成缺失的产生.使用时把非作不可、非检查不可的工作或项目,按点检顺序列出,逐一点检并记录之 检查表4.实施基本步骤： 1)根据记录需要确定记录项目(必要时进行分层),并制成表单形式; “饼图”表示各项所占比例; 2)按表单项目记录原始数据; 　　必要时,在表单相关项目进行统计计算,或绘制相应的图形表示； “柱状图”表示各项之间的比较(高低). 检查表5.数据收集注意事项： 5.1. 收集的数据必须真实, 不可作假或修正; 5.2. 收集的数据应能获得层别的情报; 5.3. 查检项目基准需一致; 5.4. 样本数需有代表性; 5.5. 明确测定、检查的方法; 5.6. 明确查验样本的收集方法、记录方式、符号代表意义; 5.7. 慎用他人提供的数据; 5.8. 应配合柏拉图、直方图使用; 5.9. 其查检项目来源可由特性要因图之可能重要原因; 5.10. 数据搜集完成应马上使用, 避免因时间过久而失去时效性.检查表6.实际演练：检查表6.实际演练：NO.项目数量单价实际购买剩余1啤酒302可乐58523鸡翅204蔬菜305.烧烤租赁56.门票306.餐具207层别法1.定义：是一种把搜集来的原始质量数据，按照一定标志加以分类整理的一种方法。通常把分类整理中划分的组称为层，故分层就是分门别类，就是分组，层别法也叫做分类法或分组法。2.层别原则：使同一层内的数据波动幅度尽可能小或呈现出一定规律，而层与层之间的差别尽可