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护胃圈 消化内科品管圈 圈名*护胃圈 寓意: 绿色的圈：代表我们是一支为了科室发展而团结一致、永不停歇、生机 勃勃的护理团队。 红色的心：代表我们用爱心、诚心、细心、耐心、恒心为病人提供最优 质的护理服务。 黄色的胃：代表我们科的优势病种。 绿色的手：代表我们拥屯精湛技术的双手，托起病人的生命与希望。 EJ? ...LIL-. NO:20! 1052! 153522605194 颐岫厕姻顼） 浒:二三 MO;20! 1052! 153522605194 J MO;20! 1052! 153522605194 二、选题与现状把握 蓉律管圈选定之主题为匕提服次护理牌单书互正确率MO;20! 1052! 153522605194，土： 顷LTTJI、法Ajt仃上迎LTT)r，只 廿 人参勺选起过任： 宗无〃数：版旧」、S7 蓉律管圈选定之主题为匕提服次护理牌单书互正确率 MO;20! 1052! 153522605194 1分最低，第一顺位为本次活动主题O ^ /提高首次护理评估单书写正确率 npi —选题理由 MO;20! 1052! 153522605194明皿I MO;20! 1052! 153522605194 明皿I网皿顷而IB目?: \ 月份 \周次 步骤 \ 2015年5月 6月 7月 8月 9月 10月 2015 年 11月 负 责 人 1 周 2 周 3 周 4 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 主题选定 赵艳敏 计划拟订 ■— 一 . 赵艳敏 现况把握 李健 目标设定 ■■ 张塑 解 析 ■ ■ ■ 卓增玲 对策拟订 王冉冉 对策实施 | ■ ■ 吴岩 效果确认 ■ 一 一? 朱婷 标准化 —■ —— 李琪 检讨改进 ■ ■ I | ■ ■ 王艳丽 成果发表 赵艳敏 品管圈活动计划甘特图 品管圈活动计划甘特图 MO;20! 1052! 153522605194BEI? MO;20! 1052! 153522605194 填写首次评估单 签字 带病人到病房 o MO;20! 1052! 153522605194 现状把握——改善前文书查检表 说明：2015年5月检查项目300次，错误累计总次数：60次，总不满意率为20% . 改善前柏拉图 MO;20! 1052! 153522605194 目标设定 目标值设定举例 改善护理文书不满意率为20% (60/300) 目标值=7. 2% 改善幅度=64% 目标值二现况值-改善值 二现况值-（现况值X圈能力X改善重点） =20 - (20X0.8X0.8) 二7.2 08? MO;20! 1052! 153522605194 目标值=现况值?改善值 =现况值?(现况值X圈能力X改善重点) =20- (20X0.8X0.8) =7.2 MO;20! 1052! 153522605194￡1 / ；…—■二 - MO;20! 1052! 153522605194 主要原因分析表 fJj 11 7土： 以LTTJ「沽:也 仃土成LTTJ「, 共 ” 八多勺愿魁灶饪: 示J2EXT叙:。”耳爻「可、J XT首旭、1 7T邛（1拈3 弟—川贝包 为本次活动主题。 本次品管圈主要原先分析为：1、护士对疼痛评分标准不熟悉2、一护士书y有涂改项 MO;20! 1052! 153522605194 物 物 人员不足J ^训不到位 \缺少评分表 「护士书写 有涂改项 培训不到位 病人多，_ 不到位工作量夭 不到位 /评分方法不确. 方法 其他 「祠上$前1052 63522605194 「祠上$前 1052 63522605194 气纭maw以 i因果关联分析图 缺少评分表 人员不足 (4,0) (2,0) 培训不到位 (2,-1) (2,?2) 医护沟通不到位 护士书写有涂改项 1￥ (0,-5) 分值安排不合理 (2,0) 05圆四）四皿顷哄新 冰山图 根因分析 理评估单书写不规范率 表象人员不足培训不到位 表象 近因缺少评分表护患沟通不到位 近因 根因 MO;20! 1052! 153522605194 真因验证 验证柏拉图 HO:29!!052!!5K226(J5!94注：对20例首次护理评估单调查，其中护士对跌倒风险评估不熟悉 .7 Btl例，。进行真因分析。—三一 HO:29!!052!!5K226(J5!94 真因验证 真因验证柏拉图 0(000000000 19 8 7 6 5 4 3 2 10 注：对20例首次护理评估单调查，其中护士书写有涂改项 占9例，进行真因赫。/二三一 ■四、对策与实施 Hr r