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北京京顺医院市场分析与经营策划 (2008-10-28 08:32:13)
标签:医疗消费北京京顺医院市场分析患者医院营销策划健康 分类:北京医院京顺医院市场分析与经营策划
一、 医疗消费调研概述
对于患者而言, 医疗消费具备营销心理学认定的认知风险的必要要件, 因此可以十分肯定的界定——医疗消费系理性消费,符合理性消费的五要素,即品质一致性、服务的可信赖性、
价格经济性、合理性、便利性。 通过在中美集团小型院外调研获知:大部分患者的就诊习惯 是小病重便利(决定了中小型综合医院仅仅吸引周边患者) ,大病、疑难杂症重疗效、信专家。这决定了民营医院必须打造优势科室, 即应该以门诊为窗口,
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