战略管理基本知识讲义.pptxVIP

战略管理基本知识;一、基本概念;制定战略的基本要求： 公司必须预先积极地规划出公司业务的未来经营之道 公司必须将各部门、管理人员、职员作出的决策和采取的行动塑造成一种协调的、涉及全公司范围的策略规划 强有力地执行一个精雕细琢和缜密的战略，不但是公司取得竞争成功的秘诀，而且是公司管理卓越性的检验标准 制定战略、实施战略、执行战略是核心的管理职能;战略管理的五项任务 ; 1、战略展望和业务使命 我们要做的业务是什么？ 什么样的顾客？什么样的需求？ 我们应具备什么样的能力？ 战略展望是公司未来的一幅前进蓝图——公司前进的方向，公司意欲占领的业务位置，公司计划发展的能力 ;麦当劳公司 占领全球的食品服务业。在全球范围内处于统治地位以及在建立客户满意度标准的同时，通过执行我们的“服务便利，增加价值，履行承诺”战略，提高我们的市场占有率和盈利率 奥狄斯电梯公司 我们的业务使命是：以比世界上任何一家同类都要高的可信度，为任何一家客户提供一种将人和物上下左右短程移动的工具 ;微软公司 这样一战略展望左右我们的一言一行：每个家庭，每台桌子上都有一台电脑，使用着伟大的软件做一种强大的工具 英特尔公司 英特尔公司为计算机行业提供芯片、主板、系统和软件。英特尔的产品一向被看作为“建筑街区”，被用来为个人电脑用户建立高级的计算机系统。英特尔的业务使命就是要成为全球新计算机行业最重要的供应商;里茨·卡尔顿饭店 在卡尔顿饭店为我们的客人提供真正的照料和舒适是我们最高的使命 我们承诺为我们的客人提供最精致优雅的个人服务和设施，在这里，我们的客人将拥有一个温暖、轻松且高雅的环境 卡尔顿的历程就是复苏感觉，带来幸福，满足我们每个客人的哪怕是没有表达的愿望和需要 隆·约翰·西尔夫斯公司 成为美国最好的快速服务饭店连锁公司。我们将为每一个客人在每一次光临之时快速、友好地提供美味、健康、价格合理的鱼、海鲜食品和鸡 ; 2、建立目标体系 将公司的战略展望和业务使命转换成明??具体的业绩目标，从而使得公司的进展有一个可以测度的标准。 目标体系是跟踪公司业绩和进度的标尺 公司的目标体系使公司的管理者做出承诺：在具体的时间框架下达到具体的业绩目标。;如果组织的长期发展方向和业务使命没有转化为具体的业绩目标，公司的管理者没有逐步达到这些目标的压力，那么公司的战略展望和使命宣言最后只能是一些美丽的词句，是橱窗里展示的漂亮衣物，是一场没有实现的成就之梦。无数公司和管理者的经历告诉我们这样一个经验：如果一家公司的管理者为每一个关键的结果领域都建立目标体系，直接以达到这些设定的业绩及结果为目标采取适当的行动，领导公司奋力前进，那么这样的公司就可以比其他公司取得更好的业绩。 ;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。5月-215月-21Friday, May 28, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。06:37:5206:37:5206:375/28/2021 6:37:52 AM 11、人总是珍惜为得到。5月-2106:37:5206:37May-2128-May-21 12、人乱于心，不宽余请。06:37:5206:37:5206:37Friday, May 28, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。5月-215月-2106:37:5206:37:52May 28, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。28 五月 20216:37:52 上午06:37:525月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。五月 216:37 上午5月-2106:37May 28, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/5/28 6:37:5206:37:5228 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。6:37:52 上午6:37 上午06:37:525月-21;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。5月-215月-21Friday, May 28, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。06:37:5206:37:5206:375/28/2021 6:37:52 AM 11、人总是珍惜为得到。5月-2106:37:5206:37May-2128-May-21 12、人乱于心，不宽余请。06:37:5206:37:5206:37Friday, May 28, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。5月-215月-2106:37:5206:37:52May 28, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。28 五月 20216:37:52 上午06:37:5