经理人:不要说这些没用的话!.docxVIP

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经理人:不要说这些没用的话 ! 这是一个让许多 经理人 苦恼不堪的诅咒,特别是那些高级经理 人。 当我们在工作的过程中取得越来越多的经验和知识, 我们总是想 要同手下分享这些伟大的经历; 让他们在我们伟大胜利和不计其数的 失败的传奇故事中徜徉。 那些成长中的人不能错失那些想法, 他们在 工作中会用得到。 麻烦醒醒, 你所在的办公室里面没有笨蛋, 为什么不把乌鸦嘴闭 上,大家反而受益更多? 这就是因为你的嘴总是不停的说, 而耳朵没有在聆听。 很快你的 团队成员就会心猿意马。 但这里有一个好的方法可以让他们重新投入 并为之兴奋, 多谢 Liz Wiseman 和 Greg McKeown 在哈佛商业观点 上刊发的新文章:管理好自己:能把你的团队的能量发挥到最大 ( Managing Yourself: Bringing Out the Best in Your People ): 安排一个会议和谈话时,以问题贯穿这个会议或者谈话。 期间提出能激发讨论的问题。 提出那种澄清想法的问题,具有深点的层次,并且有助于更 好的去领会想法。 以提问的方式以决定下面的计划。 这个项目的关键是第二项, 选择正确的问题。 既需要团队成员的 投入,又要能够产生有价值的见解。因而忘记诸如 “我们能够怎么变 得更好? ”的大白话。 下列是几个可能触发一场有重大意义的谈话, 能促使大家在战术 战略上能够深层次地思考: “为什么我们的竞争对手比我们做得好? ” “我们的使命就是我们要成为世界级 --- 那些方面我们不符合这个 使命? ” “你有权利去决定停产三个正在生产的产品,或者停止三个正在 提供的服务。应该是那些? ” “你有权利决定创立新的产品以供应市场。你觉得是什么样的产 品? ” “在我们公司建立一个新的职位,并给出原因解释为什么需要这 个职位? ” 我亲爱的经理人, 你的角色是引导大家的对话, 探讨出大家的想 法,所以把你的没用的意见和话语放在自己的心底先。

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