打造顶级营销力.pptxVIP

认识我们的使命：;;学 习 目 的 :;;;;;;;;;销售技巧;;;;;;;;;;销售执行;;;;;;;;; ; ; ; ; ; ;;;;;;;;;;;;;;;;;经营指标科学分解，保证部门高效运行！ ;;;;;;;;;;;;---靠什么走到今天？ 差异化 战略差异：第一家“随叫随到，服务好”的设计单位，第一家做到不与客户争吵。 唯一一家被“真正投入尝试向工程顾问公司”转型的设计公司。 不断尝试同境外合作 自己花钱弥补设计缺憾，绘图员制 营销差异：第一家有自己的网站，“---建筑设计”搜索排名第一 第一家期刊，津滨高速广告牌 引进设计行业外的人员营销 文化差异：非能人体制，团队作战 员工培训达到总收入的2% 设立员工休息区，月末，生日聚会 制度管理差异：全员绩效考核 ---的核心竞争力 ●企业化的经营模式，---的核心思想是做成正规化的企业，而不是传统的设计单位，客户找上门，闷头作设计。---有先进的管理方式，完善的部门团队。这些都是---比起其他设计单位所与众不同的。企业化的管理才能使公司走的长远，更加良性的发展。---尊重每一个员工，给不同人才提供良好的发展平台，人才才是企业发展的根本。 ●以客户为导向，---的服务永远以客户为中心，---强调读懂客户，才能全方位的为客户服务。深挖客户需求，客户拒绝你的理由就是成交的原因。根据不同客户特点量身定做，而不是简单画图的。遇到问题，不会简单的对客户说“不”，而是站在客户角度想办法解决问题。---人明白其实客户比我们还难。 坚持提供高品质的服务给客户，我们清楚，管理好不是服务，只是服务好的一个保障。 ●市场化的服务理念，是否满足客户的需求并使其项目价值最大化是评价设计的重要标准。设计必须达到创意与经济的平衡，确保客户项目在市场运作过程中利润价值最大化。时刻关注市场动向，为客户的项目找到合适的市场定位。设计向前（策划）和向后（营销）的延伸服务。 ●独特的企业文化：---使命为城市奉献精品建筑；为客户提供升值服务；为人才搭建事业平台；为理论寻找实践机遇。 ---愿景 成为能为客户提供全面解决方案??建筑业界专家 　 ---核心价值观 令客户满意和信任是首要的，尊重、信任每一个人，重结果，讲诚信 企业名言 建筑设计师的激情可以从顽石中创造出奇迹。 ●完善的后续服务 ---有完善全面的服务计划书，可以保证按质按量的配合客户需求。---服务好、---配合能力强是我们在天津市设计市场的口碑。我们正在挖掘后期服务和配合的内涵，在现场施工阶段控制质量的基础上，做到现场优化设计、二次设计，为客户提供高性价比的设计产品。 ●创新理念 为满足客户需求创新，体制创新，商业模式创新（工程管理，多领域发展），给客户提供的服务创新（例如产品说明书，对售楼员进行培训），工作方法创新（绘图员制） （个人建议可归纳总结以前对客户服务中的例子，这样可以更有说服力，因为真实的例子比空洞的承诺要可信的多） ;