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公司物流部个人总结报告 人们经常对已做过的工作进行回顾、分析，并提到理论高度，确定已取得的成果，指出应吸取的教训，以便今后做得更好。下面是整理的公司物流部个人总结报告，仅供参考期望能够关心到大家。   公司物流部个人总结报告1  20__年是公司始终平稳进展，同时，领导的带领下，我们精益管理、严格控制成本，也是我持续改进、不断成长的一年。现就本部门及本人物流专员20__年工作总结汇报如下：  1.合理整合公司内部出货计划，选择适合的运输方式。  目前，国内的物流公司还不是很成熟，很多价格都是没有一个具体规范的，所以货比三家是需要的，仔细具体询问各家物流公司的价格，服务，处理问题等资料，并写进运输合同。  作为一个物流专员，不是只是查找物流公司把货出出去就可以。而是要多方考虑，实现降低运输成本，提高企业运输效率。  每天公司都有货出往全国各地，不同客人货量不一样，选择的运输方式和物流公司不一样，运费也是不一样的。因此作为一个物流专员，首先应当整合公司内部出货计划，把握运输的大方向，制定运输发货计划，依据业务要求，确定好运输方式再找专线或者有区域优势的物流公司报价。  只有车间能准时交货，运输时间才能按约定的进行，因此作为物流专员，不管是与跟单人员还是车间负责人，都必需确认精确的发货时间。如生产有异常，准时与物流公司和客人做好协调工作。  货物顺当装车，不代表能够顺当送到客户手中，因此需要物流专员准时跟踪到位。货在什么地方，估计什么时间能到，可提前告知客人和业务。如遇到天气或者自然灾难等原因导致延长时间送货，物流专员可提前跟客人说明，并告知估计到货时间，也上报公司相关人员，避开大家不必要的紧张和担忧。  2.支持其他部门工作，处理关联业务。  为了保证公司其他部门业务正常运作，本部门或本人尽量完成各种其他部门没有或无法完成的工作。例如去年一年为公司组装维护电脑三十余人次，维护打印机等事务也有很多次。此外，本人参与党委及工会事务处理，负责起草了肯定量的文件，参与组织了部分活动。由于这些非本部门业务，在此不再细说。  3.以学习科学进展观为契机。  1)加强部门人员学问技能自我培训  由于公司业务不饱和，本部门人员经常利用空闲进行自我培训、自我提升，为公司将来进展储备力量。  2)提升部门人员服务意识、平安意识  本部门在强调多创效益的同时，必需确保服务质量、操作平安，要求部门人员既要节省费用，更要对业务部门、客户提供服务和保障，支持业务部门多创效益。仔细实行平安第一、预防为主、综合治理的方针。一年来，本部门无一例投诉、无一例平安事故。  3)完善部门管理制度  依据领导意见，对各项管理制度进行修改。在保持原有流程不变的基础上，加入了财务监督等条款，进一步规范出入库流程。  最终，我在来年里，我将一如既往地为各位同事服务，保证大家能全身心地投入到主要业务中。  公司物流部个人总结报告2  回首去年一年我的工作，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，当然也会有硕果累累的喜悦。可以说，新年是一个公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下：  1.树立全局观念，做好本职工作。  不管从事什么工作，树立平安服务意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满足度和忠诚度化。”限度的客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作，同时也是对公司的宣扬。  2.擅长沟通沟通，强于帮助协调。  现场服务人员不仅要有较强的专业技术学问，还应当具备良好的沟通沟通能力，所以这个时候就需要我们和客户进行沟通，规范操作，从而避开对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满足就是对公司品牌形象的有力宣扬。  3.精于专业技能，勤于现场观看。  随着物流行业的不断进展，竞争不断强化，如何做好客户服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员，要在现场勤于观看、独立思索、多与同事沟通，努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。  4.实际操作娴熟。  在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作，主动的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺当，在服务工作中要有好的方法与推断力才能使工作顺当。  在一年里，我