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《电子商务概论》试题A卷 《电子商务概论》试题A卷 PAGE / NUMPAGES 《电子商务概论》试题A卷 谢谢观赏 《电子商务概论》试题 A 卷 闭卷 姓名： _________ 学号： _________ 专业年级： _________ 一、单项选择题（将正确的选项的圈涂黑） （每题 1 分，共 20 分） **** 请把试题答案填在答题卡上，写在本卷上无效 **** 与传统现金相比电子现金的优点为 ( ) A. 方便、成本低 B. 管理控制技术复杂 C. 已解决合理征税问题 D. 不可能被伪造 2. 在电子商务分类中， B to B 是( ) A. 消费者与消费者间的电子商务 B. 企业间的电子商务 C.企业内部的电子商务 D. 企业与消费者间的电子商务 客户关系管理实施的核心是 ( ) A. 客户关系管理的业务流程B.客户关系管理的系统软件支持 C. 建立客户中心 D. 客户关系管理的组织结构 目前最成功的中介行业是 ( ) A. 信息访问服务商 B. 金融中介 C.在线商品目录 D. 接入服务商 下面不属于供应链应用模式的是 ( ) A. 按库存生产模式 B. 连续补货模式 C. 按订单生产模式 D. 差异化生产模式 企业资源规划未来的目标是提高 ( ) 方便性B.减低成本 C.灵活性D.效益最大化 下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是 ( ) 激励设计B.激励处理 C.激励分析 D. 激励组织 8. 下面不属于前台的客户关系管理应用的是 ( ) A. 生产制造 B. 订单处理 C.产品配置 D. 客户服务 下面不属于大量定制方案的是 ( ) A. 电子邮件 B. 电话 C.专用软件 D. 网站 下面不属于品牌要素的是 ( ) A. 差异化B.关联性 C.认知价值 D. 信誉 谢谢观赏 谢谢观赏 从调查的角度来看， WWW的最大缺点是 ( ) A. 每个人都可以成为出版商B.数据库功能不好 C. 安全问题 D. 保护知识产权困难 12. 下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是 ( ) A. 互联网用户的人口统计特征 B. 讨论组信息 C. 人口统计 D. 商标调查 从网络营销环境来看，互联网不是 ( ) A. 沟通媒体 B. 教育媒体 C. 支持媒体 D. 销售媒体 14. 在计算机网络发展过程中， ( ) 对计算机网络的形成与发展影响最大。 A.OCTOPUS B.ARPANET C.DATAPAC D.Newhall 下面不属于在线零售中零售经营问题的是 ( ) A. 财务问题B.顾客服务质量 C. 各种零售 POS系统 D. 商品采购和存货管理 下面哪项不属于先付代币结算机制的是 ( ) A. 电子支票B.电子现金 C. 借记卡 D. 存放电子货币的电子钱包 对完整性的安全威胁又称为 ( ) A. 拒绝安全威胁B.主动搭线窃听 C. 延迟安全威胁 D. 信息失真威胁 ERP 是( ) A. 供应链管理B.企业资源规划 C. 人力资源管理 D. 销售链管理 下面哪项不属于电子商务软件功能 ( ) A. 商品目录显示 B. 购物车 C. 交易处理机制 D.WWW 平台选择 电子数据交换的简称是 ( ) A.EFTB.EDI C.NET D.EC 二、多项选择题（将正确的选项的圈涂黑） （每题 2 分，共 20 分） **** 请把试题答案填在答题卡上，写在本卷上无效 **** 1. 信息传输商包括 ( ) A. 提供电话的远程通信公司 B. 提供同轴电缆的有线电视公司 C. 提供移动通信的无线通信公司 D. 提供卫星网络的无线通信公司 提供广播卫星网络的有线电视公司 2. 所有电子商务应用和基础设施的支柱是 ( ) A. 公共政策 B.WWW C. 技术标准 D.INTERNET E. 密码 谢谢观赏 谢谢观赏 3. 网络电话技术的应用有 ( ) A. 在线购物 B. 团队工作软件 C. 交互式游戏 D. 廉价长途电话 E. 在线顾客服务 4. 互联网接入方案包括 ( ) A.ATM B.ADSL C.ISDN D.T3 E. 调制解调器 5. 影响 WWW服务器性能的因素包括 () A. 连接速度 B. 服务器可处理用户的数量 C.操作系统 D. 应用语言 E. 版权 6. 主机托管的优点有 ( ) A. 成本低 B.24 小时不间断的技术支持 C.可靠的服务器 D. 安全性最高 E. 无须知识产权保护 7. 内置的防止或减少客户机安全威胁的机制有 ( ) A. 数字证书 B. 防病毒软件 C. 防火墙 D. 操作系统控制 E. 电子结算 8. 传统结算工具的