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web2 0国内外研究现状及其对旅游业的启示 web2period;0国内外研究现状及其对旅游业的启示 作者：郭莎莎韦铭肖江南 北京第二外国语学院学报：旅游版 2021年04期 2021年4月15日至18日在美国旧金山举行的web2.0博览会上，与会人员一致认为“web2.0时代已经到来”[1-3]。 web2.0是由美国欧雷利媒体公司主席兼CEO蒂姆·欧雷利(Tim OReilly，2021)首次提出的兴起于web服务领域的一系列软件、标准和模式的总称，其独特之处在于对“长尾”的成功应用，而区别于以集中方式、单一方向为特征的web1.0[4]。互联网由web1.0向web2.0的发展，正悄然改变着整个社会的信息形态[5]。国内外对web2.0关注颇多，研究结果却相对零散，这可能源于人们对web2.0思想认识的模糊和实践应用的迟疑。 本文通过对Science Direct Online外文期刊数据库、Tim OReilly等的博客、国际web2.0相关会议及论坛资料、国外相关专著、CNKI收录的学术期刊、报纸、会议记录、Baidu、Google及Google学术搜索等资料的整理，较为系统地总结了目前国内外在web2.0理论和实践应用两个层面的研究成果，并为进一步研究web2.0在旅游业中的应用提供一些建议，从而为web2.0时代我国旅游业的发展提供新的研究思路。 一、国内外web2.0理论研究进展 目前，web2.0的理论研究主要集中在概念、主要理论基础、技术体系、与web1.0的关系等几个方面。其中关于web2.0概念的研究居多，这说明web2.0仍处于概念丛林的初级研究阶段。 1.对web2.0概念的研究 蒂姆·欧雷利(Tim O′Reilly，2021)[6]提出web2.0观念关系图(web2.0 Meme Map)，涉及其核心理念、衍生概念、七大特性、八项设计范式，比较完整地概括了web2.0所涵盖的领域、产生的影响，并从深层次“文化基因”(Meme①)的角度剖析了web2.0。在此研究的基础上，蒂姆·欧雷利认为“以Google AdSense、Flickr、Wikipedia、Blog等为代表的网站或技术应用都在短时间内聚集了大量的使用者基础，且都有共通的元素，这一共通之处体现出互联网的一种新趋势，就是“web2.0”，此概念过于明确，发表后引发了各界异议，蒂姆·欧雷利继而提出语义模糊的概念：“web2.0是互联网作为跨设备的平台，其应用程序充分发挥平台的内在优势，软件以不断更新的服务方式进行传递，个人用户通过组成群体贡献自己的数据和服务，同时允许他人聚合，以达到用户越多、服务越好的目的。通过这种‘参与架构’创造出超越传统网络页面技术内涵，引发丰富用户体验的网络效应。”web2.0观念关系图及Tim O′Reilly其后的一系列研究是web2.0理论研究的重大成果，亦是中外学者研究web2.0时的重要参考。 图1 Web2.0观念关系图 大卫·费罗[7]，杨致远认为web2.0将整个互联网未来的创新转向个人市场。此外，著名博客Don于《web2.0概念诠释》中认为[8]：“web 2.0是以Flicker、Craigslist、Linkedin、Tribe、Ryze、Friendster、Deljcio.us、43T等网站为代表，以Blog、Tag、SNS、Rss、Wiki等社会软件的应用为核心，依据六度分割理论、XML、Ajax等新理论和技术实现的新一代互联网模式。”此为web2.0的技术概念，它清晰、全面，为研究者提供了一个相对明确的方向，因而也是目前引用比较多的概念，中国学者也大多借鉴此概念。目前，国外其他学者关于web2.0概念的研究尚未超越蒂姆·欧雷利(Tim O′Reilly)和Don等人的研究。 而国内对web2.0概念的研究，主要集中于专业研究机构和独立思想者，他们均从各自的角度对web2.0概念进行了界定，其中包括互联网协会和互联网实验室。互联网协会认为[7]：web2.0是互联网的一次理念和思想体系的升级换代，由原来的自上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系转变为自下而上的由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系。互联网实验室认为[7]：web2.0是一套可执行的理念体系，实践着网络社会化和个性化的理想，使个人成为真正意义的主体，实现互联网生产方式的变革从而解放生产力。具体说来，它以web2ist、Linkedin、Tribe、Ryze、Friendster、Deljcio.us、43T等网站为代表，但又不是一种具体的网站模式，而是一种理念；它追求的是一种与用户实现互动，着眼于用户体