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案例知识的特征及其教学启示的研究 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 案例知识的特征及其教学应用研究文章没有明确的研究问题，只是在论述，不知道作者论述这些，要解决什么问题呢？从行文上看，不是学术论文的框架，更像是博士论文抽出的 文章没有明确的研究问题，只是在论述，不知道作者论述这些，要解决什么问题呢？从行文上看，不是学术论文的框架，更像是博士论文抽出的其中的一局部。建议按照研究问题的提出，研究问题的分析，研究问题的解决这样的逻辑深入修改此文。 ?本文系教育部人文社会科学研究规划基金工程“学习科学视域下的“问题解决学习〞设计研究“〔工程批准号：09YJA880119〕的阶段性成果。 冯锐，董利亚，杨红美 〔扬州大学 新闻与传媒学院，江苏 扬州 225002〕 【摘要文稿应具有中文摘要，摘要的撰写应表达目的、方法、结果、结论四大要素，遵循客观性、准确性、简练性、标准性原那么，能够概括文章的构造和重要观点，一般在300—500字之间。】：案例知识作为一种来自于个人或他人在解决问题过程中积累的经历知识，它表征了人们解决问题的经历，包括“做什么〞、“如何做〞的策略，并承载了相关情境和细节信息。它与高度抽象和组织的一般化知识不同，表征着人类思维和决策的思维方式，蕴含着丰富的、有价值的隐性知识，它具有典型性、表达性、情境性、实践性、个人性和整体性等特征。案例知识作为一种启迪人们解决问题的引导性资源，逐渐在基于案例的知识管理、认知工具设计、建构性学习环境创立等方面彰显出了它的教学价值，它已经成为 文稿应具有中文摘要，摘要的撰写应表达目的、方法、结果、结论四大要素，遵循客观性、准确性、简练性、标准性原那么，能够概括文章的构造和重要观点，一般在300—500字之间。 【关键词】：案例知识；经历知识；知识管理；认知工具；学习环境 中图分类号：G434 文献标识码：A 引 言 学习与知识是严密相联的，当我们提及到“学习〞时，必然涉及到“知识〞。“知识如何获得〞，“知识如何表征〞等问题是我们需要理解的。在日常生活和工作中，人们已经使用了多种方法来表征知识，基于规那么和基于模型的表征就是其中的典范。基于规那么或模型的知识表征是以对领域内知识的预先确定为前提的，这就意味着知识是确定性的、不变的、具有普适性的，否那么无法将其抽象为形式化的普适规那么或模型。而经历知识或实践性知识往往具有隐性的特点，它并不像课本上的知识那样可以用语言或文字清晰地表达出来，它具有不易表达的特征，是对传统知识表征方式的一种挑战。 案例是个人经历性知识、实践性知识最自然、最有力的表征方式，它能有效地促进隐性知识以及个人知识的生成、迁移与应用，促进和支持复杂问题的解决。实际上，案例是一种符合科学的，但又未被完全承受的知识形式。由于案例知识〔Case Knowledge〕的叙事性表征过分依赖情境和言语，所蕴含的经历有赖于个人的经历，没有经过逻辑抽象和演绎。因此，在大多数科学学科中，案例知识被认为是“过于简单的叙事形式，以至于它不能满足科学演绎的阐释需求。〞[1] 所以，它被视为合法知识之外的个人知识。传统上人们为了在其逻辑阐述中显得科学化，习惯运用规那么、原理等高度概括化的一般知识来解决问题。但是，我们应该认识到，“普通百姓〞在他们的日常意义协商和问题解决中经常使用的恰恰是叙事性的阐述形式[2]。[2]案例知识似乎以一种人类固有的维度传达着信息，而这种维度在逻辑阐述中却被无情地剥夺了[3]。[3]本文将对案例知识的本质特性及其教学价值进展深入且全面的探讨，旨在阐释和理解案例知识作为一种经历知识形态所具有的科学性和实践性。 一、案例知识的本质特征 〔一〕什么是案例知识 “案例〞是大家耳熟能详的一个词，一提及“案例〞，人们就会自然想起发生在自己生活中的一个典型事件或一些故事。可以说，我们周围一直发生着大大小小的故事，这些故事就成为了每个人生活中的案例。案例是人类最古老、最自然的意义感知形式，人类历史上积累的经历知识主要通过故事或案例传承下来的。我国丰富的人生哲理和智慧都是通过故事传承到今天，例如，毛遂自荐、田忌赛马、割席断交、围魏救赵等故事不胜枚举。人们就是在讲述故事、倾听故事、理解故事，以及应用故事的过程中长大的。波金霍恩〔Polkinghorne〕认为，故事是“一种手段，通过这种手段，人类可以赋予它们的暂时经历与个体行为以一定的意义〞[4] 很多理论学者认为案例是以故事的形式呈现个人知识和进展检索的[5]。[5]一个故事就是一个很好的用来理解和解决问题的案例。所以，人们将案例理解为“是对真实事件的描写，其中所包括的内容，能引起大家思考和争论的兴