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电力大客户用电管理制度 第一节 总则 一、为加强供电营业管理，建立正常的供电营业秩序，保障供用电双方的合法权益，根 据电力法律法规和国家的有关规定，制定本制度。 二、供电企业和用户在进行电力供应与使用活动中，应遵守本制度的规定，遵循、协助 供电企业的管理。 第二节 业扩报装管理 1、客户新装、增容用电时，到当地供电所营业厅，填写新装客户《高压用电申请》 ，办 理有关用电申请手续。 2 、 供电所业扩员接到新装客户《高压用电申请》及用电资料后，进行初审，汇同有关 人员进行现场勘察， 提出供电方案。 然后将 ((高压用电申请 )报客户服务中心业扩专责处按程 序审批。 3 、 业扩专责在接到客户的《高压用电申请》及用电资料时，要及时填写《电力客户业 扩报装登记记录》 》，根据需要组织用市场营销部、 生产计划部、调度运行中心、安全监察部 有关人员到现场勘察，确定供电方案。并按程序进行内部传递会签。 4 、大客户供电方案答复时间 (从供电所受理用户的用电申请日算起 )。高压单电源客户不 超过 20 个工作日， 双电源客户不超过 3O 个工作日。 (供电所传递到市场营销部的时间不能 超过 5 个工作日 ) 。供电方案的有效期，从供电方案正式通知书发出之日起，到受电工程开 工之日至。高压供电方案的有效期为一年，低压供电方案的有效期为三个月。客 户遇有特殊情况，须延长供电方案有效期的，应在有效期到 期前十天向供电企业提出申请，但延长时间不得超过上述一个有效期。 5 、新装、增容供电方案已批复的客户，在通知客户供电方案时，将客户应按国家规定交 纳的有关费用和开户帐号通知客户。客户应依照规定及时交纳有关费用。 6 、客户根据已批复的供电方案选择具有相应资格的设计、施工单位进行设计安装。 7 、客户受电工程在安装施工期间， 业扩专责协调组织相关人员要深入现场进行安装质量 检查。对施工中存在的质量、安全问题提出整改意见、措施。 8 、用电设备安装竣工后，高压供电客户还应写出竣工书面报告并提供下列资料： (1) 工程竣工图及说明。 (2) 电气试验及保护整定记录。 (3) 安全用具的试验报告。 (4) 隐蔽工程的施工及试验记录。 (5) 运行管理的有关规定制度。 (6) 值班人员名单及资格。供电所接到用户的竣工报告，进行初审后认为合格的填写验收 用电申请报局客户服中心业扩专责处。 9 、客户服务中心接到竣工报告及验收申请后，组织有关人员赴现场验收。验收合格后， 在验收报告上批 验收合格，“ 可以供电 ”。不合格的提出整改意见， 直至合格 ( 从第二次验收开 始收取复验费 ) 。并按规定在送电前与客户签定用电合同》 。 10 、对具备供电条件的用户由客户服务中心通知计量所下达装表工作票。 11、装表后，计量所在 5 日内，将装表工作票回传给客户服务中心。客户服务中心将有 关资料传递各营业结算中心核算员。 12 、核算员接到转来的有关资料、客户信息输入 MIS 系统并建帐、立卡。 第三节 用电计量和电费计收管理 1、用电计量 (1) 、凡以电力为原动力或以电冶炼、烘焙、电解、电化的一切工业生产，受电容器容量 在 315 kVA 及以上者为大工业客户。 (2) 、大工业客户应安装高压计量装置。 大工业客户的用电计量装置包括计费电能表 (有功、 无功电能表 )和电压、电流互感器及二次连接线导线，计量电能表及附件的购置、安装、移 动、更换、校验、拆除、加封、启封及表计接线安装均由计量所负责办理，客户应按规定交 纳有关费用，并提供工作上的方便。 (3) 、用电计量装置原则上应装设在供电设施的产权分界处，当用电计量装置安装在产权 分界处时， 线路损耗的有功与无功电量均须由产权所有者负担， 计量所在新装、 换装及现扬 校验后应对用电计量装置加封， 并请客户在工作凭证上签章。