- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
精品资料/word可编辑
精品资料/word可编辑
PAGE / NUMPAGES
精品资料/word可编辑
更多资料请访问.()
更多资料请访问.()
更多企业学院: /Shop/
《中小企业管理全能版》
183套讲座+89700份资料
/Shop/40.shtml
《总经理、高层管理》
49套讲座+16388份资料
/Shop/38.shtml
《中层管理学院》
46套讲座+6020份资料?
/Shop/39.shtml
《国学智慧、易经》
46套讲座
/Shop/41.shtml
《人力资源学院》
56套讲座+27123份资料
/Shop/44.shtml
《各阶段员工培训学院》
77套讲座+ 324份资料
/Shop/49.shtml
《员工管理企业学院》
67套讲座+ 8720份资料
/Shop/42.shtml
《工厂生产管理学院》
52套讲座+ 13920份资料
/Shop/43.shtml
《财务管理学院》
53套讲座+ 17945份资料?
/Shop/45.shtml
《销售经理学院》
56套讲座+ 14350份资料
/Shop/46.shtml
《销售人员培训学院》
72套讲座+ 4879份资料
/Shop/47.shtml
工 作 分 析
第一章 工作分析概述
1、工作分析的概念
⑴ 工作有狭义和广义之分,狭义的工作是指在某一段时间为了某个目的所从事的活动,即任务task.
广义的工作是指个体在组织中所扮演的角色的总和,通常由一系列专门任务组成。
工作的特点:①工作是组织的细胞
②工作是责任和权利的统一体。完成任务是履行组织所赋予的职责,而权利是履行职责的组织保障
③工作是同类职位的总称
④工作是人与组织之间的桥梁
工作分析的含义:
工作分析也称职务分析、职位分析或岗位分析,它是全面了解组织中一项工作特征的管理活动,即对该项工作的有关信息进行收集、整理、分析和综合的一个系统过程。工作分析的实质就是区别组织中一项工作与其他工作的差异,其目的是为组织内每项工作制定一份全面、正确并符合组织需要的工作说明书,同时为组织提供工作分析报告。
⑵ 工作说明书一般由两部分组成:工作描述与工作规范
工作描述是反映某项工作的性质、任务以及责任,可称为TRDs
工作规范是反映从事该项工作的任职资格,也可称为KSAOs
工作分析报告是通过工作分析发现组织管理过程中存在的问题,为组织有效性的诊断提供依据的一种书面文件。
2、 与工作分析相关的基本术语
①微动作:指涉及基本的动作
②要素:指工作活动中不便再继续分解的最小单位,工作要素是形成职责的信息来源和分析基础,并不直接体现于工作说明书之中。比如秘书接听电话前拿成电话是一个要素
③任务:指工作活动中为达到某一目的而由相关要素直接组成的集合,是对一个人从事的事情所做的具体描述。任务是工作分析的基本单位,并且它常常是对工作职责的进一步分解。
④职责:由某人在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务集合。
⑤职权:指赋予完成特定任务所需要的权力。
⑥职位:由一个人完成的一项或多项相关职责组成的相关集合,又称岗位。
⑦工作:也称职务,指主要职责在重要性和数量上相当的一组职位的统称。(同一职务,多个职位)
⑧工作族:企业内部具有非常广泛的相似内容的相关工作群,又被称为职位族、工作群。例如:销售类工作族
⑨职业:由不同组织中的相似工作组成的跨组织工作集合。例如:教师职业
⑩职业生涯:指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。
工作分析的系统模型是表明工作分析活动的主要构成因素之间的相互关系,反映了工作分析活动的基本思路和框架。
3、工作分析的作用与意义
工作分析在战略与组织管理中的作用:
实现战略传导。通过工作分析,可以明确组织中每个工作职位设置的目的,从而找到每个工作如何为整个组织创造价值,如何支持企业的战略目标与部门目标,从而使组织的战略目标的实现能够得以落实。
明确工作边界。通过工作分析,可以明确界定工作的职责与权限,消除工作之间在职责上的相互重叠。从而尽可能地避免由于工作边界不清导致的扯皮
您可能关注的文档
最近下载
- 司法鉴定中的法医临床学研究论文.docx VIP
- 信息内容安全管理及应用教学课件(共12章)第12章.pptx VIP
- 山东省_L13J11_卫生_洗涤设施_地方规范图集_可搜索.pdf VIP
- (高清版)C-J∕T 135-2018 园林绿化球根花卉种球.pdf VIP
- 万用表的使用课件x.pptx VIP
- 信息内容安全管理及应用教学课件(共12章)第11章信息过滤.pptx VIP
- 苏教版科学六年级上册全册教案(含反思).docx VIP
- 急危重患者抢救制度.pptx VIP
- RNA的生物合成PPT课件2.pptx
- 大田作物制种技术 专项能力训练--玉米制种花期预测与调控 杂交玉米制种花期预测与调控.pptx VIP
文档评论(0)