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建立“家”一样的企业文化
有这样的一种说法:三流企业卖力气,二流企业卖技术,一流企业卖标准,超一流企业卖企业文化。由此可以看出企业文化的重要性。企业文化的定义是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。许多企业都是由老板白手起家干起来的,因此企业文化的大部分都是从老板的言行及思想中提炼出来的。企业文化对于员工的影响就像是生活中的夫妻关系一样,长期生活在一起就会对她习惯,突然的转变就会觉得不适应。有这样一个故事,曾经有一位教授20年来,口袋里永久不会超过200元钱,挣的钱都归太太保管,多年来,这已经变成了他的一种习性,他也从未有过另外的想法。但是近几年教授在外面开了眼界,觉得男人没有私房钱是一种苦痛,于是某天在太太公差出国的时候,教授刚好有一笔数目不菲的稿费到帐。他想趁机和别人一样出去潇洒潇洒。可连续几个晚上,他都睡不好觉。后来他苦痛地对朋友说,不把这笔钱交出来,更难过。企业文化是对企业形成的一种无形的“软约束”,好的企业文化能够塑造员工的自律精神。那么应当怎样建立有利于企业发展的文化呢? 首先,管理者应当留意自己的言行。现阶段企业常谈到的就是执行力问题,管理者总是认为自己的方案是好的,只是员工的执行力不足。其实,执行力也会受到企业文化的影响,尤其是管理者的影响。平常管理者的言行就会给员工一定的示意,比如某企业财务部的主管经常向员工提到今日事今日毕,那么员工就知道管理者不喜欢拖沓,工作就要有效率。 其次,管理者要擅长激励员工。激励的方式也是企业文化的组成部分,有些企业会嘉奖员工现金,有的是外出旅游还有的是以表彰大会的形式激励员工。其实每种方式都有它的好处,关键在于能够对员工起到激励的作用。假如他的家庭负担比较重,那么现金对于他来说就是最好的激励。假如你让他去旅游,反而会加重他的负担。最有效的激励应当是给与员工他最需要的东西。 最终,企业文化不能只是做表面功夫。一个企业即使有许多的企业刊物,管理者也有许多的想法,但假如没有落到实处那就是没有。花瓶式的企业文化只会让员工绝望,企业文化的关键在于让员工产生归属感。就跟人对于家的感觉是一样的,人们会为了家而奉献,因为家给人一种归属感。企业就像是一个大的家庭,假如企业的文化能够营造像家一样的感觉,员工自然会为企业奉献。就像丰田汽车的一位老员工一样,他在第一次正式约见女儿的男友时,就严肃地对将来女婿提出:“我无其它要求,只是期望以后你的家人和你们自己买车必需买丰田车!”正是由于丰田赐予了这位员工家的感觉,他才会时时考虑到企业的利益。 要想立百年老店,企业管理者必需完成角色转变,从详细的管人管事转为管员工的价值观和企业文化建设。在企业发展初期,管理者必需站在队伍前列往前冲,那时候的“事必躬亲”是迫不得已也是必需的。但是目前,许多企业都已经初步站稳脚跟,并努力开展多元化经营。如何顺当完成从二三流的管理向第一流甚至超一流转变,是摆在众多企业家面前的一大难题。企业家必需要从冗杂的事务中脱身出来,逐步学会并转向以价值观为基础的领导。
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