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民航旅客运输B卷 民航旅客运输B卷 PAGE第 = PAGE 3*2-1 5页，共 = NUMPAGES 3*2 6页 第 = PAGE 3*2 6 PAGE*2 页，共 = NUMPAGES 3*2 6页 民航旅客运输B卷 自贡影视艺术学校2013年秋季学期 《民航旅客运输》期末试卷B卷 题号 一 二 三 四 五 六 七 成绩 题分 30 20 20 30 得分 一、名词解释：（每题6分，共30分） 1、IATA（p23） 2、实际承运人（p32） 3、地区航线（p40） 4、国内客票（p65） 5、无人认领行李（p129） 二、判断题（每题2分，共计20分） 1、旅客订座单是民航旅客运输最主要的凭证之一。P63 （ √ ） 2、运输业为社会所提供的不是实物形态的产品。P16 （ √ ） 3、旅客运价包括机场与市区之间的地面运输费用。 p51 （ × ） 4、BSP客票既有地域差别的划分，又有公司个性的彰显。P66（ × ） 5、团体购票中，每名旅客单独开具一本客票。P92 （ √ ） 6、无成人陪伴儿童能单独占一个座位。P107 （ √ ） 7、某国元首是VVIP。P101 （ √ ） 8、客票是旅客领取行李的凭证。P121 （ × ） 9、IATA一区包括亚洲大陆及相邻岛屿。P166 （ × ） 10、旅客乘坐飞机时不可以免费携带行李。P117 （× ） 三、多选题：（多项选择，选错任意一个均不得分,每题2分，共20分） 1、民航运输的特点有（ABCDE） P16 A、运输速度快 B、运输成本高 C、安全舒适 D、国际性 E、在一定程度上受气候条件的限制 座位 2、航班按经营区域可以分为（ABC）p33 A、国际航班 B、国内航班 C、地区航班 D、定期航班 E、不定期 3、国内航线旅客票价按服务等级可以分为（ABD ）P56 A、头等舱票价 B、公务舱票价 C、联程票价 D、经济舱票价 E、来回程票价 4、旅客运价的形成方式包括（CDE）组成。P51 A、市场定价 B、政府定价 C、成本定价 D、需求定价 E、混合定价 5、包机费用包括（ACD）p60 A、包机费 B、场地费 C、调机费 D、留机费 E、服务费 6、20世纪六七十年代，为抵制劫机和类似的犯罪，国际上缔结了（CDE）p160 A、《芝加哥公约》 B、《华沙公约》 C、《1963年东京公约》 D、《1970年海牙公约》 E、《1971年蒙特利尔公约》 7、查验客票应查验（ABCD）p99 A、合法性 B、有效性 C、真实性 D、正确性 E、完整性 8、以下属于VVIP的旅客有（ACD）p101 A、中央政治局委员 B、四川省省长 C、英国下院议长 D、联合国秘书长 E、美国国防部长 9、IATA三区划分为（ABCD）p169 A、南亚次大陆 B、东南亚 C、西南太平洋 D、日本／朝鲜地区 E、中东 10、导致航班延误的原因有（ACDE）p133 A、天气原因 B、地理原因 C、空中管制原因 D、旅客原因 E、航空公司原因 四、简答题（每题6分，共30分） 1、运输业的特征p16 2、国内出发流程P98 3、犯人的承运条件P109 座位 4、行礼的种类P116 5、少收行李的处理p125