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精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 管理的职能 计划、组织、领导、控制，创新 决策的含义 含义：从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是决策； 是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程； 管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程； 原则： 遵循满意原则，而不是最优原则。 最优的条件： 获得与决策有关的全部信息； 了解全部信息的价值所在； 准确预测每个方案在未来的执行结果。 现实中，上述条件不可能满足： 决策者很难收集到反映所有情况的信息； 对于有限信息决策者的利用能力也是有限的； 人们对未来的认识是不全面的，对未来的影响也是有限的。 依据： 信息的数量和质量直接影响决策水平； 适量的信息是决策的依据； 影响计划的因素 环境因素：环境的稳定性，买卖双方在市场的地位，市场结构（垄断与竞争） 组织自身的因素: 组织文化, 组织的信息化程度, 组织对环境的应变模式 决策问题的性质:问题的紧迫性以及重要性 决策主体的因素：个人对待风险的态度，个人能力，个人价值观 ，决策群体的关系 职权的含义，管理中的职权的来源 职权，指职务范围以内的权力。 职权是指管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的一种。职权是古典学者的一大信条：它被视为是把组织紧密结合起来的粘结剂。职权可以向下委让给下属管理人员，授予他们一定的权力，同时规定他们在限定的范围内行使这种权力。 职权的来源:(1) 制度性的来源。管理职权归之于进行发布命令或指示的正式权力，这种权力完全是由于在组织机构中所处的地位所特有的，它的授予或撤消都是在组织机构内严肃进行的。总之，在这种情况下，职权来源同所在的特定制度相联系，这种制度依据在组织阶梯上所处不同地位而授予不同的职权。从广义上讲，职权实际上起源于我们社会的法律。(2) 从属性的来源。要使职权行之有效，就要必须为下属人员所接受。因此，关键是要把职权同下属人员的接受概念联系起来，因为按照这个见解，如果职权所施加的对象不接受具有权威性的命令或指示，那也就不存在什么职权了。于是，职权要为下属人员接受，而不是社会法律所强加于人，这是职权的另一个来源。　　管理职权不是专制的权力。事实表明，管理职权的有效性是有限的，这些限制包括由上层管理部门施加的各种限制因素和由于职权的重迭与重复所造成的权力冲突，以及下属人员的接受程度。然而，下属人员的违抗，并非否决或抵消了管理职权，而仅仅是限制了职权的有效性。 五、管理的二重性及其之间的关系 定义：自然属性:管理与生产力,社会化大生产相联系的性质,表现为管理过程就是对人、财、物、信息、时间等资源进行组合、协调、和利用的过程;社会属性:管理者和被管理者存在于一定的生产关系中，必然受到生产关系和社会文化的影响，管理与生产关系,社会制度相联系的性质，执行着维护和巩固生产关系的特殊职能. 原因：从根本上说，管理具有二重性是因为它所管理的生产过程本身具有二重性，也就是说生产过程是生产力和生产关系的相互结合、相互作用的统一过程，要保证生产过程的顺利进行，就必须执行合理组织生产力和维护生产关系的职能，这两种职能相互结合，共同发生作用，缺一不可，由此，企业管理就具有了二重性。 关系：管理的二重性是相互联系、相互制约的。一方面，管理的自然属性不可能孤立存在，它总是存在于一定的社会制度和生产关系之中；同时，管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属型而独自存在，否则，管理的社会属性就成为没有内容的形式了。从另一方面来讲，管理的二重性又相互制约的。管理的自然属性要求具有一定的社会属性的组织形式和生产关系与其相适应；同时，管理的社会属性也必然对管理的方法和技术产生影响。 意义：管理的二重性原理，是我们认识、学习和借鉴发达国家企业管理中的科学检验与方法的指导思想，是研究、总结和发展我国企业管理经验的理论武器，因而学习和掌握管理二重性原理对建设有中国特色的社会主义企业管理具有重要的意义。也就是说，我们既要正确对待西方国家企业管理的经验，又要充分重视我国长期以来的企业