高速公路保安服务方案.docxVIP

PAGE PAGE 1 高速公路保安服务方案 TOC \o 1-3 \h \u 22246 （一）项目概况 3 9858 1、保安服务的实施地点: 3 19050 2、所需人员 3 3756 3、保安服务内容 3 14691 4、服务要求 4 11417 （二）人员配备情况 5 7277 （三）服务内容及标准 6 24980 （四）岗位职责 11 16133 班长队长职责 11 32675 门岗、车岗职责 12 14700 巡逻岗职责 13 17877 监控室值班员职责 14 1590 （五）培训方案 15 9581 第一节、培训宗旨 15 14612 第二节、培训概括 16 19055 第三节、培训的目的及要求 16 4314 第四节、培训计划 17 7524 （六）应急预案措施 19 30176 一、总则 19 346 二、组织机构及职责 20 21101 三、应急响应 22 138 1、火灾应急预案 22 21349 2、触电应急预案 23 17021 3、爆炸应急预案 26 8742 4、停电、停水应急预案 27 18608 5、盗窃应急预案 27 5683 6、遭遇抢劫应急预案 28 （一）项目概况 1、保安服务的实施地点: 2、所需人员 日常保安人员总数不少于X人，根据稽查任务、夜查 安排等需求另设应急小队，应急小队人数不少于X人，共需人数上限不超过X人。 3、保安服务内容 负责高速公路收费站、养护中心站区内 24 小时安全保卫工作。 对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次；配有安全监控设施的实施24小时监控，巡视收费站、养护中心内是否有可疑人、物、是否有可疑声音、是否有火情隐患，以及配合监控室处理突发事件。 对进出站区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放。 对进出实行安全检查。负责看护站区围墙，杜绝安全隐患，发现问题及时上报站区值班领导。 对火灾、治安等突发事件有应急预案，事发时及时报告有关部门，并协助采取相应措施。 负责护送收费人员上下班结缴款工作。 遇重要节假日或车流量较大时协助收费人员疏导车辆。 4、服务要求 供应商必须具备处理突发事件的应急能力，按照管理处安全规定切实做好安全工作，保证出勤人数。同时，所配备的保安人员必须遵守管理处一切规章制度，如有违反，管理处将追究供应商的责任。 门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。 按照规定线路和时间进行24小时不间断巡逻，不少于8次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。 公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。 对出入单位的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。 设有中央监控室的实施 24 小时安全监控并记录及时。 管护好公共财产，包括消防器材及表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。 对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。 定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。 （二）人员配备情况 我司在对安保服务中各项环节都采取最优处理，具体流程包括以下： 1、岗前选人公司严格制定面试操作程序：经面试→初审→体检→政审等手续统一入队； 2、入职前、岗前培训，在职、岗内培训，军事体能训练，职业技能培训，思想教育培训等一系列培训（包括保密培训、重大突发事件应急培训）； 3、各队员明确各自的责任，完善工作流程的规范性，切实履行好各自的岗位职责，包括自觉遵守项目区的各项规章制度； 4、规范队伍管理，提高保安队伍素质。做好保安的管理和培训工作，是提高保安队伍素质和战斗力的重要保证。首先保安人员落实到位。其次，保安工作统一管理。对保安的考勤、考核要相对统一（包括督查），我司制定出科学可行的管理方案，实施统一管理。 5、建立完善的沟通与反馈制度：保安队长每周和主管部门总结近期遇到的主要问题及问题处理的程度，预防下次出现此类事件及出现此类事件的处理快速有效。遇到不能处理的问题及时报告领导，并立即开启会议争取最短时间内得到快速有效的解决； 6、健全考核奖惩制度，全面推行治安防范责任制。建立健全包括检查、监督、考核等内容的针对保安队伍的一套规章制度。根据项目区规模、治安状况、人口因素等综合条件，重点盯住立足项目区，治安防范、控制发案、群众满意率等环节，细化工作标准，确保各项工作措施的落实。完善激励、检测、分配环节，充分发挥激励效应。 7、突发事件发生的及时处理、遇到紧急情况的应变处置及对一些情况作出的可预见性措施，有一套针对咱们项目区的方案制