工地物业服务方案定稿版.docx

工地物业服务方 “江油绿色新型建材生产基 地方工地项目 物 业 月艮 务 方 案 成都世高物业管理有限公司 2017年9月11日 1.0项目概况及客户群体分析 TOC \o 1-5 \h \z 2.0现场服务的主要目标和服务内容 4 3.0现场人员配备 6 1组织架构 6 2人员配置及岗位说明 7 3人员岗位要求 10 4服务礼仪标准 12 5员工岗前培训计划 13 0重点工作 14 0各分项服务方案 15 1客户接待服务方案 15 2秩序维护服务方案 17 3环境维护服务方案 19 5.4绿化及盆景摆放 22 5. 5设施设备管理 22 5.6品质管控服务 25 6. 0突发事件应急处理 27 6. 1停水 27 6. 2停电 28 6. 3火灾报警 29 治安事件应急预案 30 特殊天气应急预案 31 6. 5公共卫生事件应急预案 32 7.0工地现场各类费用报价 33 1.0项目概况及客户群体分析 四川道源广博新材料有限公司建设的“江油绿色新型建材生产基地”（后续简称生产 基地）项目坐落在江油市东山路以西、喻火路以南，主要建设内容为新型绿色建材生产 线、试验中心、培训中心及模具生产基地及纳米技术研发中心等，总建筑面积约25万 m2。主要由厂房、办公楼、实验室、培训学校、培训学校宿舍、食堂以及员工公寓组成。 项目建成后主要生产纳米技术模具、绿色新型集成建材、集成房屋装配零部件