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23个认知模型 01 商业篇 1商业模型三要素 商业模式 为什么创造利润 1商业模型三要素 （WHO）谁：谁是目标客户，客户越细分，价值越精准； 目标群体分类：大众市场、利基市场、区隔化市场、多元化市场、多边平台或多边市场； 人群细分三维度：内在属性、外在属性、购买力； （WHAT）客户价值：我们为客户提供什么？ 11种客户价值：性能、新颖、定制化、设计、把事情做好、品牌/身份地位、价格、成本削 减、风险抑制、便利性可用性、可达性； （HOW）资源能力：价值主张如何形成；通过掌控某种资源来获取某种能力，创业 的过程，也是资源与能力不断切换的过程，能力越来越强，资源越来越多； （WHY）盈利方式：商业模式为什么创造利润？盈利=收入-成本： 5种收入模式：进场费（一次性）；过路费（按次收费）；停车费（按时间收费）；油费 （按量收费）；分享费（按分享收费，eg：加盟费、投资基金、能源合同管理EMC） 4种成本模式：企业承担所有成本；企业和第三方伙伴共同承担成本；第三方伙伴承担成本； 零可变成本（边际成本为零） 客户越细分，价值越精准，能力越聚焦，盈利越可靠； 创造全局性增量是商业模式盈利和成功的关键； 2价值空间空间模型 2价值空间空间模型 一、商业进化史四种未来： 劳动者：你以为你在创业，其实只是在为社会打工；（赚取社会均衡利润） 中奖者：靠运气赚的钱，凭实力亏光；（时代的